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Tarifwechsel Junge Leute Rabatt

  • November 10, 2020
  • 1 Antwort
  • 119 Aufrufe

Guten Tag,

Ich hatte bisher einen Boost M Free Vertrag, da mir das Datenvolumen jedoch nicht mehr gereicht hat, habe ich diesen telefonisch auf einen Unlimited Max Tarif umstellen lassen. Dabei wurde mir gesagt, dass ich den Tarif ohne Verlängerung mit Junge Leuten Rabatt wechseln könnte.

Daraufhin bekam ich jedoch eine SMS in der nur von einer Vertragsverlängerung ohne Tarifwechsel gesprochen wurde. Als ich dann nochmals beim Kundenservice angerufen habe, wurde mir gesagt, dass ein Fehler aufgetreten ist und der Tarif nun gewechselt wird, jedoch entweder mit Verlängerung und ohne Junge Leute Rabatt oder eben mit Verlängerung und Junge Leute Rabatt.

Im O2 Forum bin ich dann auf folgenden Thread gestoßen in dem von der Möglichkeit gesprochen wird, den Junge Leute Rabatt auch bei einem Tarifwechsel ohne Verlängerung zu bekommen:

https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/junge-leute-rabatt-bei-tarifwechsel-524419

Nun ist meine Frage, ob es Möglich wäre mir den Junge Leute Rabatt auf meinen neuen Unlimited Max Tarif zu gewähren, ohne dass sich die Vertragslaufzeit verlängert.

Mit freundlichen Grüßen

Lukas

Lösung von o2_Matze

Hi @lukas123456 

Willkommen in unserer o2 Community.  

Der Rabatt kann nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung übernommen werden, sonst nicht. Ich konnte auch keine andere Aussage finden in dem von dir erwähnten Link, oder hab ich da was übersehen?

Falls ja poste gerne noch mal den Teil auf den du dich beziehst.

VG Matze  

1 Antwort

o2_Matze
  • Moderator
  • Lösung
  • November 17, 2020

Hi @lukas123456 

Willkommen in unserer o2 Community.  

Der Rabatt kann nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung übernommen werden, sonst nicht. Ich konnte auch keine andere Aussage finden in dem von dir erwähnten Link, oder hab ich da was übersehen?

Falls ja poste gerne noch mal den Teil auf den du dich beziehst.

VG Matze