Hallo,
ich möchte gerne von meinem All-in M Tarif zu dem günstigeren O2 Free S mit 3 GB inkl. wechseln.
Mein alter Tarif wurde vor > 4 Jahren abgeschlossen und hat nur 500 MB Daten inkl.. Der neuere Free S bietet mehr (3 GB reichen mir) und ist günstiger. Im Service-Bereich wird mir dieser nicht automatisch zum Wechsel angeboten. Meine aktuelle Rufnr. soll erhalten bleiben.
Kann ich zu O2 Free S wechseln ohne zu kündigen?
Vielen Dank!
Hallo,
vielleicht wurde die Frage oben versehentlich übersehen, da sie am Wochenende erstellt wurde...freue mich auf eine kurze Antwort.
Der free s kostet 19,99€.
Antworten dauern hier momentan bis zu 10 Tage. Hab bitte noch Geduld.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community. Entschuldige die lange Wartezeit.
Ich habe gerade deine Möglichkeiten überprüft und bestätige dir, dass ich dir einen Wechsel in den Tarif “o2 Free S” mit 3 GB Datenvolumen im Zuge einer Vertragsverlängerung gerne ermögliche.
Ich habe dir dazu ein Angebot per E-Mail zukommen lassen.
In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. Im ersten Monat kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro (ab o2 Free M Boost: nur 4,99 Euro) monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Noch ein Hinweis: Der Gesetzgeber hat den Mehrwertsteuersatz vom 01.07 bis 31.12.2020 von 19 % auf 16 % gesenkt. Diese Senkung geben wir im Rechnungszeitraum bis zum 31.12.2020 komplett an Dich weiter. Bei genannten Gerätepreisen wurde die MwSt.-Senkung bereits im dargestellten Preis berücksichtigt, bei allen sonstigen Preisen wird diese erst auf der Rechnung mit einem "Rabatt zur Weitergabe der MwSt.-Senkung" abgezogen. Weitere Hinweise zur MwSt.-Senkung findest du auch hier: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/
Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo
schön, dass du mein Angebot annimmst.
Der Tarifwechsel erfolgt innerhalb von 48 Stunden, danach erhältst du eine Tarifbestätigung per E-Mail.
Ich bedanke mich für dein Vertrauen.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo
ich wollte mich noch erkundigen, ob mit der Tarifumstellung in den Tarif “o2 Free S” alles geklappt hat?
Sollten noch Fragen offen sein, melde dich gerne hier in unserer o2 Community.
Wie sieht es eigentlich im Bereich DSL bei dir aus? Ist ein DSL-Angebot als Neuvertrag mit Kombivorteil interessant für dich? Schaue gerne hier: DSL-Tarife für Bestandskunden
Übrigens, heute um 21 Uhr findet ein Konzert mit der Band Gentleman statt. Du bist herzlich eingeladen per Live-Stream von zuhause aus mit dabei zu sein. 
Liebe Grüße,
Tobias
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