Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Sehr geehrte Team des O2,

 

ich habe einen Tarifwechsel vorgenommen und bekam mehrfach die selbe E-Mail “Wichtige Informationen zu Ihrem ausgewählten o2 Produkt”.

Dazwischen war auch eine E-Mail mit dem folgendem Inhalt.:

Lieber o2 Kunde…

...Leider konnte Ihr Auftrag wegen eines technischen Fehlers nicht weiter bearbeitet werden…”

 

Heute morgen bekam ich eine SMS, dass der neue Laufzeit ab den 29.22.2022 innerhalb der 24h beginnt.

Aus diesem Grund bin ich ein wenig verwirrt.

 

Mein Fragen sind,

wird aktuell einen Tarifwechsel vorgenommen.

Habe ich den selben Tarifwechsel mehrfach beantragt?

 

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

“Steuerungstechnik”

Hi,

der 29.22.2022 ist schon originell 🙂. Warte bitte bis morgen ab, dann sollter der Wechsel durch sein. Wenn es bis dahin nicht durch ist bitte noch einmal, gern hier, melden.

Grüße


Hallo @Steuerungstechnik

Schön, dass du dich an die o2 Community wendest. 😊

Hast du inzwischen alles für deinen Tarifwechsel erhalten und wurde der Wechsel korrekt umgesetzt? 

Liebe Grüße, 

Anna


Ja, der Übergang zur neuen Tarifvertrag hat einwandfrei funktioniert. Vielen Dank für die schnelle Unterstützung.

Da diese Thematik jetzt nun ungültig ist, kann/sollte man es löschen? Wenn es nicht möglich wäre, ist es auch nicht schlimm.


Beiträge werden nicht gelöscht. Unter anderen das andere die so eine Situation haben sehen können wie es sich auflöst.

Grüße


Danke für die schnelle Rückmeldung @Steuerungstechnik
Es freut mich, dass alles geklappt hat. 😊

Wie @Sandroschubert bereits geschrieben hat, bleibt dein Beitrag bestehen und wird sicherlich für andere User:innen hilfreich sein. 

Wenn du magst, markiere noch die Antwort die dir am meisten weitergeholfen hat. 

Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß in unserer o2 Community und laden dich herzlich ein den Priority Adventskalender 2022 zu testen. Jeden Tag gibt es ein neues Türchen mit tollen Gewinnen.😍

Liebe Grüße, 

Anna


Deine Antwort