Sehr geehrte Team des O2,
ich habe einen Tarifwechsel vorgenommen und bekam mehrfach die selbe E-Mail “Wichtige Informationen zu Ihrem ausgewählten o2 Produkt”.
Dazwischen war auch eine E-Mail mit dem folgendem Inhalt.:
“Lieber o2 Kunde…
...Leider konnte Ihr Auftrag wegen eines technischen Fehlers nicht weiter bearbeitet werden…”
Heute morgen bekam ich eine SMS, dass der neue Laufzeit ab den 29.22.2022 innerhalb der 24h beginnt.
Aus diesem Grund bin ich ein wenig verwirrt.
Mein Fragen sind,
wird aktuell einen Tarifwechsel vorgenommen.
Habe ich den selben Tarifwechsel mehrfach beantragt?
Ich freue mich auf eine Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
“Steuerungstechnik”