Tarifwechsel bei O₂

Hey ​@Mehmet_Sina,

wie Bumer netterweise schon schreibt, kannst du dir Angebote einfach in Mein O₂ anschauen. Die Downtime läuft noch, aber inzwischen sollten einige Services wieder normal nutzbar sein, probiere es gerne aus. Alternativ können wir dir auch ein Angebot erstellen und per Mail zukommen lassen, wenn dir das lieber ist. 

Gib dazu gerne Bescheid 😊

Die Downtime läuft noch, aber inzwischen sollten einige Services wieder normal nutzbar sein, probiere es gerne aus.

leider nicht. 😉

Hallo 

Passende Tarife können Sie mir gerne per E-Mail zusenden.

Danke im voraus für ihre antwort

Ein Tarifwechsel sollte dir in *Mein o2* angeboten werden.

Tarifwechsel

Hallo auf der Seite steht deine Daten werden geladen aber Die Seite wird nicht geladen und gibt einen Fehler aus

Wie lautet der Fehler?

Es heißt, deine Daten werden geladen, aber sie werden nicht geladen.

Wie es ist so

Schaue unter Rechnung/Jahresübersicht nach ob da ein offener Betrag besteht bzw. vor kurzem bestand.

Ja, das gab es, aber ich habe die Rechnung bezahlt.
 

Ich möchte, dass das Problem überprüft und behoben wird

Welches Datum steht bei beglichen am:?

06.03.2025

Dann wird es vor dem 17.3. nicht funktionieren. Warte einfach ab, beschleunigen kann man das nicht.

Hallo 

Ich bin Mehmet Sina Baran.

Ich hab meine Rechnung bezahlt aber es scheint nicht zu bezahlt und dann Die Rechnung des letzten Monats wurde zur Rechnung dieses Monats hinzugefügt.

Edit o2_Antje: Beiträge zusammengeführt / 14.03.2025 / 13:10 Uhr

Lösche deine Kundennummer wieder, die kann hier jeder sehen.

Zur Info, doppelt:

​@Mehmet_Sina Ich habe deine Beiträge mal zusammengeführt damit alles an einem Platz zu finden ist.
Lass uns die weitere Thematik am besten jetzt hier in diesem Thread besprechen.
Schau dir mal die aktuelle Rechnung auf Seite 2 an, dort ist vermerkt das bei Erstellung Zahlungseingänge bis zum 10.03.2025 berücksichtigt worden sind.
Die Zahlung selbst ging bei uns erst danach ein und das ist auch der Grund weshalb die Summe dort noch aufgeführt wird.
Aktuell ist dein Kundenkonto ausgeglichen und bis zum 20.03.2025 ist auch natürlich nur der Differenzbetrag fällig, den du diesen Monat unter Angabe der Kundennummer bitte noch einmal selbst überweisen müsstest.
Im kommenden Monat wird dann ganz automatisch wieder das Lastschriftverfahren aufgenommen.
Kannst du inzwischen Tarifwechselangebote unter Mein o2 einsehen?

Gruß
Antje
 

​@Mehmet_Sina Passt jetzt alles oder können wir dich noch unterstützen?

Gruß
Antje

Ich habe eine Frage: Kann ich meinen derzeitigen Tarif auf einen Tarif mit höherem Internet-Inhalt umstellen?
 

Bestimmt, aber nur wenn dein Kundenkonto ausgeglichen ist.

Der Mitarbeiter im O2-Shop sagte mir: Nein, das geht nicht, weil ich einen 2-Jahres-Vertrag habe

Du kannst jederzeit in einen Tarif mit mehr Datenvolumen wechseln, unabhängig zu einer VVL.

​@Mehmet_Sina Danke für die Rückmeldung.
Magst du mal schauen, ob dir unter Mein o2 inzwischen Tarifwechselangebote angezeigt werden? 
Wie viel Datenvolumen wünschst du dir?

Gruß
Antje

Wie viel kostet Tarife mit 200 und 300 gb?

Siehst du inzwischen Tarifwechselangebote?