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Gelöst

Tarifwechsel

  • March 11, 2024
  • 5 Antworten
  • 50 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo, 

ich habe aktuell seit Sommer 2021 ein I Phone 12. Bin nicht mehr zufrieden wegen der Akkulaufzeit usw. Ich möchte gerne ein neues Handy haben und bin dann auf einen Tarifwechsel gestoßen. Kann ich einfach so einen Tarifwechsel vornehmen, mir ein neueres Modell aussuchen inklusive Vertrag und das ohne den alten Vertrag gekündigt zu haben? Habe das alte Handy ja inzwischen abbezahlt (24Monate Vertrag), habe den alten Vertrag nur noch nicht gekündigt

 

o2_Giulia, 11.03.2024, 18:44: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Lösung von Bumer

Kannst du so machen. My Handy wird automatisch gekündigt nach der Abzahlung. Der alte Vertrag wird durch die Vertragsverlängerung beendet.

Vertragsverlängerung

 

5 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • March 11, 2024

Kannst du so machen. My Handy wird automatisch gekündigt nach der Abzahlung. Der alte Vertrag wird durch die Vertragsverlängerung beendet.

Vertragsverlängerung

 

andante
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 14, 2024

Hallo @Lielle24 ,

Willkommen in der Community.

Schön, dass du gerne weiterhin bei uns bleiben möchtest. 
Gerne schauen wir hier für dich nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung,
inkl. Tarifwechsel und neuem Handy. 

Bitte nenne uns dazu deinen Wunschtarif und dein Wunschhandy, inkl. Farbe und Speichergröße.

Ist deine Emailadresse noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?
Dann erhältst du in Kürze ein Angebot zur Vertragsverlängerung per Email von uns.

Viele Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
andante
o2_Maren
  • o2_MarenModeratorin
  • Moderatorin
  • March 18, 2024

Hallo @Lielle24 🙂,

möchtest du noch ein Angebot zur Vertragsverlängerung erhalten?
Wenn ja, teile mir bitte mit, welche Optionen du gerne hättest.

Liebe Grüße, Maren 💙

Willkommen in der o2 Community! 💙
N
Einsteiger:in
  • Nati85
  • Einsteiger:in
  • March 19, 2024

Man sollte sich vorher über das Handy und Akku informieren nach einem Jahr wirst du bei jedem Handy Anbieter schlechteres Akku bemerken 

o2_Maren
  • o2_MarenModeratorin
  • Moderatorin
  • March 19, 2024

Hallo @Nati85 🙂,

ich glaube, du hast Lielle missverstanden. Sie meint nur, dass ihr altes Handy inzwischen einen schwachen Akku hat und sie deswegen ein Neues braucht. Mal sehen, ob sie sich noch meldet.

Kann ich dir behilflich sein?

Liebe Grüße, Maren 💙

Willkommen in der o2 Community! 💙
andante
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