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Warum O2 Service
Gelöst

Tarifwechsel


Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit stelle ich eine Anfrage auf einen Tarifwechsel in einen Tarif mit mehr unbegrenzt 3mbi/s Datenvolumen . Den Tarifwechsel möchte ich jedoch ohne eine Vertragsverlängerung haben.

Mein jetziger Tarif: O2 40 GB.

Welche Möglichkeiten bieten Sie mir?
 

Freue mich über Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Adnane El ouazani 

Lösung von o2_Maria

Hallo @Homeric ,

bisher hast du dich noch nicht auf meine Fragen geantwortet?
Konntest du deinen Tarif eventuell schon wechseln?

Liebe Grüße Maria

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5 Antworten

o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 29. Juli 2023

Hallo @Homeric ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn ich dich richtig verstehe, dann möchtest du in den o2 Mobile Unlimited Basic wechseln? Wir werden gerne einmal schauen ob wir da etwas machen können. Bitte schaue einmal ob du in deinem mein o2 Bereich eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast, dorthin schicken wir dann das Angebot.

 

Schöne Grüße, Sven


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 22143 Antworten
  • 7. August 2023

Hallo @Homeric ,

bisher hast du noch nicht auf die Frage meines Kollegen geantwortet.
Bist du noch an einem Tarifwechsel interessiert?

Eine Vertragsverlängerung soll es ja nicht sein, korrekt?
Ist deine Emailadresse noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

Liebe Grüße Maria


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 22143 Antworten
  • Lösung
  • 11. August 2023

Hallo @Homeric ,

bisher hast du dich noch nicht auf meine Fragen geantwortet?
Konntest du deinen Tarif eventuell schon wechseln?

Liebe Grüße Maria


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 14. August 2023

Hallo 

Ich habe mich überlegt, ich will nicht mein Tarif wechseln 

Vielen Dank 

Mit freundlichen Grüßen 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 25120 Antworten
  • 15. August 2023

Hallo @Homeric,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Melde dich gerne wieder bei uns wenn wir dich bei einem Anliegen unterstützen können. Wir helfen dir gerne weiter.
Viele Grüße Bianca


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