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Tarifwechsel

  • January 5, 2023
  • 3 Antworten
  • 25 Aufrufe

Ähnliches Problem hier!

Da ich für momentan nicht in Europa lebe und trotzdem meinen Telefonnummer behalten möchte, möchte ich auf das allbilligste Tarif wechseln, Blue heisst es glaube ich. Nun, kann ich den Tarif als Selbständige O2 Free S Boost Plus nicht ändern.

Mir kostet also das Aufbewahren von meinem Nummer 25€ am Monat 😕

Weißt ihr jemand, wie ich das Problem umgehen kann? 

Danke!

Edit o2_Vivian 07.01.2023/10:49 Uhr: aus Archiv abgetrennt

3 Antworten

o2_Vivian
  • Moderatorin
  • January 7, 2023

Hallo @Saruj,

herzlich willkommen bei uns in der Community. 

Nutzt du deine Rufnummer im Ausland? Wenn du dich für eine begrenzte Zeit im Ausland befindest und du die Rufnummer dort nicht nutzt, kommt vielleicht eine Vertragsstilllegung für dich in Betracht: 

Unter bestimmten Voraussetzungen kannst du deinen Mobilfunkvertrag aussetzen:

  • Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten und besteht seit mindestens 6 Monaten.
  • Die Dauer der Stilllegung beträgt mindestens 2 bis maximal 12 Monate innerhalb der Mindestvertragslaufzeit.
  • Es existiert eine gültige deutsche Bankverbindung und wir haben eine Einzugsermächtigung für sie erteilt bekommen.
  • Alle Rechnungen sind bezahlt.
  • Die Stilllegung muss spätestens 2 Wochen vor dem gewünschten Beginn beantragt werden.
  • Eine Vertragsstilllegung kann nur für die Zukunft, nicht rückwirkend beantragt werden.

Die Vertragslaufzeit wird nach dem Ende der Vertragsstilllegung fortgesetzt und verlängert sich um den Zeitraum der Stilllegung. Eine eventuell vorliegende Vertragskündigung wird durch den Auftrag zur Vertragsstilllegung unwirksam.

Wir benötigen einen amtlichen Nachweis über den befristeten Auslandsaufenthalt des Vertragsinhabers oder Nutzers während des gesamten Zeitraums der Vertragsstilllegung (Studienbescheinigung, Arbeitsvertrag, Bestätigung des Arbeitgebers, Marschbefehl bei Soldaten, ein ärztliches Attest oder Bescheinigung des Krankenhauses bei Kuraufenthalt).

Wenn dies auf dich zutrifft, kannst die Vertragsstilllegung online in Mein o2 beauftragen. 

Ist das eine Alternative für dich? 

Viele Grüße

Vivian 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 7, 2023

Nutzt du deine Rufnummer im Ausland? 

 

Guten Tag liebe Vivian und vielen Dank für deine ausführliche Antwort.
Deine Frage ‘Nutzt du deine Rufnummer im Ausland? ‘ weiß ich nicht zu beantworten! Ich habe hier eine russische SIM-Karte und ruft innerhalb Russlands damit. Meine Kommunikation mit Europa läuft über whatsApp, Telegram und Signal und dafür benutze ich meine deutschen Nummer. Immer wieder fragt mir eine diesen App, ob ich weiterhin die deutsche Nummer benutzen möchte, ich sag immer ja, weil ich besorgt bin, dass Leute mich sonst nicht mehr finden. 
→ Ist das so? Finden mich meine Kontakte nicht mehr, wenn ich nicht mehr die deutsche Nummer benutze???
→ Was passiert mit meinem Telefonnummer, wenn ich pausiere? Ich kann mir als Selbständige nicht leisten meine Telefonnummer zu verlieren.
→ “Wir benötigen einen amtlichen Nachweis über den befristeten Auslandsaufenthalt“. Ich kann ein Flugticket vorlegen, meine Registration in Krasnojarsk dort und ein paar Arztbesuche. Ich bin wie zuvor erwähnt selbständig, kann also keinen Arbeitsvertrag oder Studentenbeweis vorlegen. Auf Kur bin ich hier auch nicht.

Danke für deine Antworten!
Saruj


o2_Matea
  • Team
  • January 11, 2023

Hallo @Saruj ,
danke für deine Rückmeldung. Zunächst einmal, wenn über deine dt. Rufnummer per Messenger (WahtsApp & Co.) kommunizierst, dann kannst du Vivians Frage:
“Nutzt du deine Rufnummer im Ausland?” mit ja beantworten :-)
Wenn du deine dt. Nummer zur Kommunikation benötigst, dann ist es natürlich ratsam diese beizubehalten. 
Wenn du pausierst, so wie Vivian es vorschlägt, dann wird deine Rufnummer Still gelegt. D.h. kurzzeitig abgeschaltet und es entstehen keine weiteren Kosten. Sie bleibt aber noch deine. Nur die Dienste und Kosten werden eben pausiert und werden zu einem späteren Zeitpunkt fortgeführt. Das wäre eine für dich kostengünstige Variante und du würdet die 25EUR im Monat sparen. Deine Kontakte müsstest du dann informieren, dass du z.B. über eine andere Rufnummer erreichbar bist.
Solltest du dich für die Stilllegung entscheiden kannst du dies über dieses Formular beantragen: 0025 vestill001 (o9.de)  Für Selbständige, sollte dieser Nachweis reichen.
Du kannst die Vertragsstilllegung auch in der o2 App über: Menü -> Tarif & Optionen -> Vertrags-Services (Vertragsstillegung beantragen).

Überlege dir also genau, ob du die deutsche Rufnummer zur Kommunikation noch brauchst und behältst oder du über die Zeit deines Aufenthalts diese auf eine Nummer einschränken kannst. 

Viele Grüße, Matea