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Tarifwechel bzw. Vertragverlängerung - Junge Leute Angebot fehlt


Benutzerebene 2

Ich würde gerne mein O2 Free S (2017, 19.99 Eur) Tarif ändern. Leider bei Tarifwechsel gibt es keine Option “für junge Läute,” damit ich diese ankreuzen kann… Ich möchte mein jetztiges Tarif in “o2 Free Unlimited Basic” -Tarif umwandeln und dabei “Junge Leute” Rabatt nutzen (19.99 Euro statt 29.99 Euro). Dabei bin ich zwar 32 Jahre alt, aber befinde mich in einer Ausbildung und verfüge über entsprechenden Schülerausweis. Obwohl o2 Filiale in meinem Ort selbst und auch durch Anruf mir gesagt hat, dass über 27 Jahre nur für Studenten und nicht für Azubis/Schüler “Junge Leute”Angebot gilt, finde ich auf o2 Webseite unter “Junge Leute” - Bedienungen was anderes:

“Junge Leute Vorteil:
Junge Leute (Personen, die bei Abschluss nicht älter als 27 Jahre sind, sowie Schüler, Studenten und Auszubildende, die sich innerhalb von 21 Ragen entsprechend legitimiert haben) erhalten bei Abschluss eines Junge-Leute-Vertrags 24 x 10 € Rabatt auf die jeweilige Grundgebühr der Tarife o2 Free S, Free S Boost, Free M, Free M Boost, Free L, Free L Boost, Unlimited Basic, Unlimited Smart und Unlimited Max. Der Junge-Leute-Vorteil ist nicht mit dem Online-Rabatt kombinierbar. Bei Wegfall des Junge-Leute-Status entfällt der Vorteil, nicht jedoch vor Ablauf der Mindestlaufzeit.

Voraussetzungen:
Angebot gilt nur für Personen, die bei Abschluss nicht älter als 27 Jahre alt sind sowie für alle Schüler, Studenten und Auszubildende. Die Berechtigung ist durch Vorlage eines entsprechenden Ausweises nachzuweisen. Die Sonderkonditionen für Junge Leute werden erst ab Vollendung des 14. Lebensjahres vergeben. Ab 28 Jahre entfällt der Vorteil für Personen, die zu diesem Zeitpunkt nicht Schüler, Studenten oder Azubis sind (jedoch nicht vor Ablauf der Mindestlaufzeit). Angebot gilt nicht bei Inanspruchnahme anderer Sonderkonditionen.”

 

Vielleicht kann mir jemand helfen, bitte? Wie soll ich es hinkriegen, dass ich in gewünschte Tarif mit oben genannten Rabat wechseln kann?

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Lösung von o2_Tobias 2 March 2020, 19:42

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10 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo Kobiko

die Antwort darauf hast Du ja eigentlich schon selber geliefert :

Ab 28 Jahre entfällt der Vorteil für Personen, die zu diesem Zeitpunkt nicht Schüler, Studenten oder Azubis sind (jedoch nicht vor Ablauf der Mindestlaufzeit).

Ich rate jetzt mal das Du zu diesem Zeitpunkt noch nicht / oder nicht mehr in einer Ausbildung oder Studium warst. 
 

LG 

 

Benutzerebene 2

Hallo Kobiko

die Antwort darauf hast Du ja eigentlich schon selber geliefert :

Ab 28 Jahre entfällt der Vorteil für Personen, die zu diesem Zeitpunkt nicht Schüler, Studenten oder Azubis sind (jedoch nicht vor Ablauf der Mindestlaufzeit).

Ich rate jetzt mal das Du zu diesem Zeitpunkt noch nicht / oder nicht mehr in einer Ausbildung oder Studium warst. 
 

LG 

 

 

Ab 28 Jahre entfällt der Vorteil für Personen, die zu diesem Zeitpunkt (bei Abschluss eines Vertrags) nicht Schüler, Studenten oder Azubis sind (jedoch nicht vor Ablauf der Mindestlaufzeit). Angebot gilt nicht bei Inanspruchnahme anderer Sonderkonditionen.”

Ich bin 32 und ich bin Schüler/Azubi jetzt und ich möchte jetzt Vertrag abschließen. Am Anfang hat mich deine Rückmeldung bisschen irritiert aber wie ich die doch nachgelesen habe, ich habe glaube ich Recht, dass ich trotz meines Alters jetzt ein "Junge Leute" Tarif bekommen kann...

@Kobiko Warte bitte bis ein Moderator sich meldet zwecks einer Vertragsverlängerung. Online wird, meines Wissens, keine Verlängerung mit junge Leute Vorteil angeboten.

 

Gruß

Hallo @Kobiko ,

 

herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

 

Gerne stellen wir Dir ein Angebot zusammen. Dazu bitte ich Dich, uns eine persönliche Nachricht mit deinen Anforderungen an @o2_VVL zu schicken. Du bekommst dann schnellstmöglich ein Angebot ebenfalls über eine persönliche Nachricht.

 

Gruß, Solveig

Hallo @Kobiko,

 

vielen Dank für deine Geduld.

 

Ich habe das Angebot nun für dich beaufragt. Alle weiteren Details habe ich dir unter @o2_VVL mitgeteilt.

 

Die Konversation unter o2_VVL ist damit auch beendet. Bei weiteren Fragen melde dich hier.

 

Vielen Dank für deine Treue.

 

Übrigens, schaue auch gerne in unsere Testberichte . Wir freuen uns dort auf deine Kommentare.

 

Liebe Grüße,

Tobias

Benutzerebene 7

Hallo @Kobiko 

würdest du uns hier eventuell schreiben ob du noch den Junge Leute Tarif bekommen hast?

Deine persönlichen Rabatte brauchst Du natürlich nicht schreiben, 

Mich würde es interessieren ob Du exakt den Junge Leute Tarif bekommen hast?

LG Witti 

Benutzerebene 2

Hallo @witti , ja gerne schreibe ich hier den Endergebnis. Muss neues Tarif erst eingeschaltet werden, dann muss ich mein Schülerausweis als Kopie hochladen und dann erhalte ich Bestätigung, dass durch meine Ausweis mein Tarif bestätigt wurde. Das wird bestimmt mindestens 1 Woche dauern. Sobald ich den Tarif mit Junge Leute Vorteil bestätigt bekomme, schreibe ich hier. 

 

LG,

Koba

Benutzerebene 2

@witti zu deiner Frage: ja, heute habe ich bestätigt bekommen, dass ich Junge Leute Angebot erhalten habe und nach Überprüfung meines Schulausweises, haben sie es genehmigt. 👍 Also auch Azubis über 27 Jahe können den -10€ Angebot (Junge Leute Rabatt) zugreifen. Vertrag Lieber online abschließen als bei o2 Markt, da dort mir gesagt haben, nur Studenten über 27 Jahren Junge Leute Rabatt nutzen können und Azubis nicht. :/ 

Viel Spaß mit o2 👍✌️

 

 

 

 

Benutzerebene 7

@Kobiko 
Vielen lieben Dank für deine Rückmeldung, ich finde es toll das Du den Rabatt bekommen hast. Als ich es 2009 versucht hatte wurde mir der „Schülerrabatt“ verwehrt. 

Dann wünsche ich Die viel Spaß mit deinem Tarif.

LG Witti 

Hallo @Kobiko,

 

schön, dass alles einwandfrei geklappt hat, auch mit der Legitimation der Junge Leute-Vorteile.

 

Das freut mich sehr.

 

Liebe Grüße,

Tobias

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