Ich habe vor einen Monat meinen Vertrag verlängert, leider ist der netten Frau (sie war neu in der Branche) ein Fehler unterlaufen bei der Verlängerung. Auf jeden Fall hab ich jetzt ein Tarif den ich nicht will. Jetzt wollte ich natürlich in einen höherwertigen Tarif wechseln, leider ist das nicht so einfach anscheinend,da ich ja im Shop unterschrieben habe und selbst sehen musste das es der falsche Tarif ist. Was kann ich denn jetzt machen?
Lösung von o2_Flo
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