Hallo,
dass ist eine Verdoppelung deines Datenvolumen für 5€ monatlich. Deine Free Option bleibt. Laufzeit ist wie beim Tarif. Connect hast du danach nicht automatisch, ist aber in deinem Tarif als Option kostenlos buchbar.
LG
Hi
Danke für die Antwort.
Komisch ist, das die bei O2 mir gesagt haben das es nur Datenvolumen gibt.
Und meine Weitersurfgaranitie soll dann auch weg sein.
Da es die Garantie nicht mehr gibt, außer ich lasse mein Vertrag so wie er ist.
So hab ichs Verstanden jedenfalls.
Hallo,
hier hat einer das gleiche gefragt:
und die Moderation hat es bestätigt. Verdoppelung und 1mbit/s bleibt, da es sich um eine eigene Tarifoption handelt.
LG
Hi
Hab nochmal nach geschaut wenn ich jetzt ein Multicard bestelle soll ich 4.99 zahlen.
Gibt's für die Connect Option einen eigenen Bestelloption oder wird sie automatisch aktiviert?
Was ich noch nicht verstehe .
erst steht dort monatlich kündbar, dann gehe ich auf die Option und dort steht dann 24 Monate.
was stimmt jetzt?
Wenn es jetzt 24 Monate sind ,was passiert wenn ich jetzt meinen Vertrag kündigen würde?
Muß ich die Option dann weiter zahlen ?
MfG
Hallo,
Boost und Connect sind verschiedene Dinge.
Boost verdoppelt das Datenvolumen, Connect hat die kostenlosen Multicards. Connect kannst du über die Kundenbetreuung buchen lassen. Wenn du die Boost Option buchst, passt sie sich an deine Laufzeit des Tarifes an. Sie endet dann zum Vertragsende.
LG
Hallo @Oliver N.,
sorry für die Wartezeit. Konnte @Vilureef bereits all deine Fragen beantworten oder haben sich eventuell noch weitere aufgetan, bei denen wir behilflich sein können?
VG
Dennis
Hi
Sorry fürs späte melden
Soweit hat sich alles geklärt.
Wenn ich jetzt eine Multicard bestellen will, steht in der ö2 App 0€ Gebühr und kein monatlicher Beitrag.
Hab mir jetzt eine bestellt.
Eine Frage wäre da noch, kann ich eigentlich auch nur datenkarten Bestellen?
Hallo,
meinst du nur Datenkarten über Connect?
LG
Hallo
Ja in der O2 App steht nur dass ich noch eine Multicard. Bestellen kann ,nach dem ich jetzt eine bestellt habe.
Wie geschrieben Muß ich ja jetzt nichts mehr für die Multicard bezahlen, also müsste ja die Connect Option ja aktiviert sein.
Weil sonst müsste ich ja was zahlen für die Multicard oder sind die beiden Karten jetzt in der boost Option enthalten?
LG
Hallo @Oliver N.,
vielen Dank für deine Geduld.
Ja, bei deinem Tarif “o2 Free S plus (2017)” sind bis zu 2 zusätzliche Multicards möglich. Allerdings wird jede zusätzliche Multicard mit 4,99 € berechnet (zzgl. 39,99 € Aktivierungsgebühr).
Der angegebene Preis in Höhe von 4,99 € ist somit korrekt.
Daran ändert auch die Option “o2 Boost” für 5 € nichts. Hier bezieht sich die Bezeichnung “o2 Boost” ausschließlich auf die Verdopplung deines Datenvolumens. Statt 3 GB hast du nun 6 GB Datenvolumen zur Verfügung. Eine Connect-Option ist hier nicht mit dabei.
Die Option “o2 Boost” wurde als Datasnack mit einer Laufzeit von 24 Monaten hinterlegt.
Natürlich endet diese Option, wenn dein Tarif beendet wird bzw. wenn du dich für einen unserer aktuellen Tarife entscheidest.
Die Connect-Option ist bei deinem Tarif nicht zubuchbar. Dazu ist ein Wechsel auf unsere o2 Free Boost-Tarife notwendig.
Wenn du möchtest, erstellen wir dir gerne ein Angebot im Zuge einer Vertragsverlängerung dazu.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo,
@o2_Tobias selbstverständlich kann im Free S Plus (2017), wie auch in allen anderen 2016/2017er Free Tarifgenerationen, die Connect Option dazugebucht werden. Lässt sich wunderbar über die Kundenbetreuung bewerkstelligen.
LG
Hi hatte zuletzt mal versucht diese Connect Option zu bekommen per Telefon.
Hatt leider nicht funktioniert also hat @o2_Tobias wohl recht gehabt.
Schade eigentlich.
Hab da trotzdem noch mal eine frage zu der Boost Option.
Da stand Monatlich Kündbar, auf der ersten anklickbaren Seite zu Optionen.
Jetzt habe ich diese Option gekündigt und ich habe Sie immer noch.
Habe beim Buchen wohl was übersehen.(ist halt mein Fehler)
Wenn ich das jetzt so sehe stimmt das ja nicht ganz.
Ich habe bei meine Mutter diese Option auch für ihren Tarif, also Sie könnte ihn abschließen.
Dort steht auch monatlich kündbar, aber wenn ich auf diese Option klicke und auf die nächste Seite komme. steht dort 24 Monate Laufzeit, irgendwie passt da was nicht.
Vielleicht kann mir da noch jemand helfen?
Hallo,
Die Boost Option passt sich automatisch der Laufzeit deines Vertrages an.
LG
Hallo @Oliver N. ,
schade, dass es mit der Connect Option nicht wie gewünscht geklappt hat.
Was die Boost Option angeht, hat @Vilureef Recht, diese passt sich der bestehenden Laufzeit deines Vertrages an.
Liebe Grüße Maria
Hallo
Wenn ich das jetzt richtig verstehe endet sie mit meinem Vertag wenn ich ihn kündige.
Was passiert wenn ich ihn nicht kündige und einfach weiter laufen lass?
Was passiert wenn ich eine Vertragsverlängerung mache?
LG
Hallo,
nach einer Vvl wärst du sie sofort los.
LG
Hi @Oliver N.,
wie ich sehe, hast du dich zwischenzeitlich schon für eine Vertragsverlängerung entschieden
Welcher Tarifist es denn geworden?
Aber um deine Frage zu beantworten: die Option ist für 24 Monate gebucht und ist nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit monatlich kündbar.
Bei einer Vertragsverlängerung ist das, was @Vilureef schrieb, die richtige Antwort (Danke dafür
)
Liebe Grüße
Larissa
Hallo
Ja, hast du richtig gesehen o2 Larissa.
Hab jetzt den O2 free s Boost + Weitersurfgarantie.
Wobei die Weitersurfgarantie nur was für die Haupt Sim ist schade.
Hab aber schon gesehen, wenn ich wirklich viel Datenvolumen haben will,
Kann ich auch eine Datenflat zwar für 40€ buchen.
Aber ich hab halt Unlimited Datenvolumen für jede weitere Datenkarte,
Musst ja billiger kommen als die aktuellen Unlimited Tarife ohne Connect Option.
Ist diese Daten flat eigentlich auch ohne Weitersurfgarantie buchbar falls ich das nächste Mal verlängern sollte und es dann diese noch gibt?
LG Oliver