Gelöst

Tarifoption (O2 Boost 3GB)


Hallo und Guten Tag 

 

Ich habe da mal eine Frage?

Hat oder kennt jemand diese Tarifoption :

nur für kurze Zeit 

O2 Boost 3GB

5€ monatlich 

Sie wird bei mir an gezeigt, ich find dort keine Beschreibung was dort alles drin ist außer die 3GB.

-gibt es dort Connect da zu , ist ja dann ein boost Tarif ?

-bleibt meine Weitersurfgarantie erhalten ?

-endet die Tarifoption mit meine Vertragslaufzeit meines Tarifs(O2 Free S plus (2017))

Vielleicht kann mir ja hier jemand helfen.

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Lösung von Vilureef 7 April 2021, 18:12

Hallo,

dass ist eine Verdoppelung deines Datenvolumen für 5€ monatlich. Deine Free Option bleibt. Laufzeit ist wie beim Tarif. Connect hast du danach nicht automatisch, ist aber in deinem Tarif als Option kostenlos buchbar.

LG

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11 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo,

dass ist eine Verdoppelung deines Datenvolumen für 5€ monatlich. Deine Free Option bleibt. Laufzeit ist wie beim Tarif. Connect hast du danach nicht automatisch, ist aber in deinem Tarif als Option kostenlos buchbar.

LG

Hi

Danke für die Antwort.

Komisch ist, das die bei O2 mir gesagt haben das es nur Datenvolumen gibt.

Und meine Weitersurfgaranitie soll dann auch weg sein.

Da es die Garantie nicht mehr gibt, außer ich lasse mein Vertrag so wie er ist.

So hab ichs Verstanden jedenfalls.

 

 

Benutzerebene 7

Hallo,

hier hat einer das gleiche gefragt:

und die Moderation hat es bestätigt. Verdoppelung und 1mbit/s bleibt, da es sich um eine eigene Tarifoption handelt.

LG

Hi 

Hab nochmal nach geschaut wenn ich jetzt ein Multicard bestelle soll ich 4.99 zahlen.

Gibt's für die Connect Option einen eigenen Bestelloption oder wird sie automatisch aktiviert?

Was ich noch nicht verstehe .

erst steht dort monatlich kündbar, dann gehe ich auf die Option und dort steht dann 24 Monate.

was stimmt jetzt?

Wenn es jetzt 24 Monate sind ,was passiert wenn ich jetzt meinen Vertrag kündigen würde?

Muß ich die Option dann weiter zahlen ?

MfG

 

 

 

 

 

 

 

 

Benutzerebene 7

Hallo,

Boost und Connect sind verschiedene Dinge.

Boost verdoppelt das Datenvolumen, Connect hat die kostenlosen Multicards. Connect kannst du über die Kundenbetreuung buchen lassen. Wenn du die Boost Option buchst, passt sie sich an deine Laufzeit des Tarifes an. Sie endet dann zum Vertragsende.

LG

Benutzerebene 7

Hallo @Oliver N.,

sorry für die Wartezeit. Konnte @Vilureef bereits all deine Fragen beantworten oder haben sich eventuell noch weitere aufgetan, bei denen wir behilflich sein können?

VG
Dennis

Hi 

Sorry fürs späte melden

Soweit hat sich alles geklärt.

Wenn ich jetzt eine Multicard bestellen will, steht in der ö2 App 0€ Gebühr und kein monatlicher Beitrag.

Hab mir jetzt eine bestellt.

Eine Frage wäre da noch, kann ich eigentlich auch nur datenkarten Bestellen?

 

 

 

 

Benutzerebene 7

Hallo,

meinst du nur Datenkarten über Connect?

LG

Hallo 

Ja in der O2 App steht nur dass ich noch eine Multicard. Bestellen kann ,nach dem ich jetzt eine bestellt habe.

Wie geschrieben Muß ich ja jetzt nichts mehr für die Multicard bezahlen, also müsste ja die Connect Option ja aktiviert sein.

Weil sonst müsste ich ja was zahlen für die Multicard oder sind die beiden Karten jetzt in der boost Option enthalten?

LG

 

Hallo @Oliver N.

 

vielen Dank für deine Geduld. 

 

Ja, bei deinem Tarif “o2 Free S plus (2017)” sind bis zu 2 zusätzliche Multicards möglich. Allerdings wird jede zusätzliche Multicard mit 4,99 € berechnet (zzgl. 39,99 € Aktivierungsgebühr). 

 

Der angegebene Preis in Höhe von 4,99 € ist somit korrekt. 

 

Daran ändert auch die Option “o2 Boost” für 5 € nichts. Hier bezieht sich die Bezeichnung “o2 Boost” ausschließlich auf die Verdopplung deines Datenvolumens. Statt 3 GB hast du nun 6 GB Datenvolumen zur Verfügung. Eine Connect-Option ist hier nicht mit dabei. 

Die Option “o2 Boost” wurde als Datasnack mit einer Laufzeit von 24 Monaten hinterlegt. 

 

Natürlich endet diese Option, wenn dein Tarif beendet wird bzw. wenn du dich für einen unserer aktuellen Tarife entscheidest. 

 

Die  Connect-Option ist bei deinem Tarif nicht zubuchbar. Dazu ist ein Wechsel auf unsere o2 Free Boost-Tarife notwendig. 

 

Wenn du möchtest, erstellen wir dir gerne ein Angebot im Zuge einer Vertragsverlängerung dazu. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

 

Benutzerebene 7

Hallo,

@o2_Tobias selbstverständlich kann im Free S Plus (2017), wie auch in allen anderen 2016/2017er Free Tarifgenerationen, die Connect Option dazugebucht werden. Lässt sich wunderbar über die Kundenbetreuung bewerkstelligen.

LG

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