Tarifhaus Rabatt ist befristet und läuft demnächst aus

Hallo Zusammen,

ich habe einen Tarifhaus Vertrag und der Rechnungsrabatt von 25 EUR ist befristet bis zum 08.01.2021. Wo kann ich diesen denn verlängern? Die Kundenbetreuung kann den nicht verlängern. Man hatte mich zur Vertragsverlängerung verbunden gehabt, ich müsste dann einen Tarifwechsel vornehmen, was ich nicht möchte. Was kann ich hier tun? Vertragsbestätigung hatte ich schon im Januar 2019 an o2 geschickt gehabt was wohl nicht mehr in meinem Datensatz vorhanden ist. Vielen Dank schonmal für die Hilfe und Mühe was ich da tun kann.