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Warum O2 Service
Gelöst

Tarife für Bestandskunden (Selbständig) / o2 Free Unlimited Max


Guten Tag!
Ich bin seit über 10 Jahren o2 Bestandskund (Selbständig) und brauche dringend mehr Datenvolumen. Daher habe ich mich über einen Wechsel zum Tarif o2 Free Unlimited Max informiert. 

Option A o2
o2 hat mir das Angebot unterbreitet zum Tarif o2 Free Unlimited Max zu wechseln.
Kosten: 49€/Monat

Option B Check24/Debitel
Neuvertrag bei Check24 abschliessen für Tarif o2 Free Unlimited Max. 
Kosten: 35€/Monat

Wieso spare ich bei einem anderen Anbieter 15€/Monat für die selbe Leistung?
Freue mich über Details / Erklärungen. 
Viele Grüße!

 

Edit: Fremdangebot entfernt / o2_Flo

Lösung von o2_Marc

Hi @KFuchs ,

 

vielen Dank für deine Geduld. :thumbsup_tone1: Wie ich sehe hast du aber mittlerweile ein passendes Angebot gefunden und dich für eine Verlängerung entschieden.

 

Hast du noch Fragen dazu?

 

LG,

Marc

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26 Antworten

bielo
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  • 92958 Antworten
  • 12. März 2020
KFuchs schrieb:

Guten Tag!
Ich bin seit über 10 Jahren o2 Bestandskund (Selbständig) und brauche dringend mehr Datenvolumen. Daher habe ich mich über einen Wechsel zum Tarif o2 Free Unlimited Max informiert. 

Option A o2
o2 hat mir das Angebot unterbreitet zum Tarif o2 Free Unlimited Max zu wechseln.
Kosten: 49€/Monat

Option B Check24/Debitel
Neuvertrag bei Check24 abschliessen für Tarif o2 Free Unlimited Max. 
Kosten: 35€/Monat

Wieso spare ich bei einem anderen Anbieter 15€/Monat für die selbe Leistung?
Freue mich über Details / Erklärungen. 
Viele Grüße!

 

Edit: Fremdangebot entfernt / o2_Flo

 

 

 

Vermutlich, weil es bei Check 24 ein Neuvertrag ist. Zudem ist dieser Vertrag nicht von o2.


  • Autor
  • Lehrling
  • 61 Antworten
  • 12. März 2020

Hi! 
Danke für deine Antwort!

Das bedeute also, dass Bestandskunden schlechtere Konditionen erhalten als Neukunden? 
Ok.. kann ich ein Stück weit nachvollziehen. ABER 15€/Monat? Das sind 180€ im Jahr?!
“Zudem ist dieser Vertrag nicht von o2.” Was meinst du damit? Das steht doch o2 Free etc.. Also müsste die Leistung doch 1:1 identisch sein?!

Viele Grüße!


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 12. März 2020
KFuchs schrieb:

Hi! 
Danke für deine Antwort!

Das bedeute also, dass Bestandskunden schlechtere Konditionen erhalten als Neukunden? 
Ok.. kann ich ein Stück weit nachvollziehen. ABER 15€/Monat? Das sind 180€ im Jahr?!
“Zudem ist dieser Vertrag nicht von o2.” Was meinst du damit? Das steht doch o2 Free etc.. Also müsste die Leistung doch 1:1 identisch sein?!

Viele Grüße!

 

 

Du vergleichst hier gerade zwei Anbieter. MD ist ein eigener Anbieter, der sich in Netze einmietet und daher anders kalkuliert. MD hat auch Verträge mit VF- und T-Tarifen.

 

Aber ja, Bestandskunden bekommen sehr häufig weniger Rabatt als Neukunden. Da haben sich die Bestandskunden auch drüber geärgert, als du seinerzeit Neukunde warst.

 

Nimm das Angebot, was dir mehr zu sagt.


Denner
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  • 22405 Antworten
  • 12. März 2020

Wenn du dsl bei o2 hast, zahlst du nur 24,95

 

 


  • Autor
  • Lehrling
  • 61 Antworten
  • 12. März 2020

 Ich habe leider noch einen sehr alten DSL Tarif, der sich nicht koppeln lässt..


  • Autor
  • Lehrling
  • 61 Antworten
  • 12. März 2020
Denner schrieb:

Wenn du dsl bei o2 hast, zahlst du nur 24,95

Wie geht das genau? Funktioniert bei mir nicht..


bielo
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  • 92958 Antworten
  • 12. März 2020

Wie heißt dein DSL-Tarif?


  • Autor
  • Lehrling
  • 61 Antworten
  • 12. März 2020

 

O2 DSL Classic S


bielo
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  • 92958 Antworten
  • 12. März 2020

Ach, vergessen zu fragen: Hat der schon Kombi-Vorteil wegen Mobilfunktarif?


  • Autor
  • Lehrling
  • 61 Antworten
  • 12. März 2020

Ja das kann sein!


  • Autor
  • Lehrling
  • 61 Antworten
  • 12. März 2020

Was soll ich tun.. habe gehört, dass der Rabatt dann aber auch nur 5€ oder auf Neuvertrag gilt..


bielo
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  • 92958 Antworten
  • 12. März 2020
KFuchs schrieb:

Ja das kann sein!

 

 

Okay. So ist auch die Regel. Dann wüsste ich nicht, wie du da günstiger kommen kannst. Evt klärt Denner uns noch auf.

 

KFuchs schrieb:

Was soll ich tun.. habe gehört, dass der Rabatt dann aber auch nur 5€ oder auf Neuvertrag gilt..


Wenn du o2 verlässt, entfällt der Kombi-Rabatt beim DSL Vertrag auch.


Lass dir hier im Forum ein Angebot machen. Das kann nicht schaden.

 

Bitte teile o2 nochmal genau mit, welchen Tarif du möchtest: Tarife

Dann teile noch mit, welches Handymodell es genau sein soll (inkl Farbe und ggf Speichergröße). Handys

 

Ein Moderator macht dir dann die Tage per E-Mail ein Angebot.


  • Autor
  • Lehrling
  • 61 Antworten
  • 12. März 2020

Lass dir hier im Forum ein Angebot machen. Das kann nicht schaden.

Wie geht das? Sorry.. DANKE für den Support!!


bielo
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  • 92958 Antworten
  • 12. März 2020
KFuchs schrieb:

Lass dir hier im Forum ein Angebot machen. Das kann nicht schaden.

Wie geht das? Sorry.. DANKE für den Support!!

 

Bitte teile hier im Thread o2 nochmal genau mit, welchen Tarif du möchtest: Tarife

Dann teile noch mit, welches Handymodell es genau sein soll (inkl Farbe und ggf Speichergröße). Handys

 

Ein Moderator macht dir dann die Tage per E-Mail ein Angebot.


  • Autor
  • Lehrling
  • 61 Antworten
  • 12. März 2020

Hallo o2!
Ich möchte ein Angebot für den folgenden Vertrag:
o2 Free Unlimited Max (inkl. Bonus für Selbständige), ohne Handy
Danke


bielo
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  • 92958 Antworten
  • 12. März 2020

Super. Nun braucht es Geduld. Sind ne Menge an Anfragen derzeit.


Bollermann
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  • 27302 Antworten
  • 12. März 2020

Jeder kann selbst entscheiden, ob er bei seinem Anbieter kündigt, um einen Neuvertrag bei einem anderen Anbieter bzw reseller abzuschließen. 

 

Dabei sollte man jedoch bedenken, dass eine interne Rufnummernmitnahme von o2 Altvertrag  auf o2 NeuVertrag nicht angeboten wird. Man müsste quasi auf einen anderen Anbieter (Prepaid) portieren (noch ca 30€ Gebühr; Dauer ca 7 Werktage) und wieder zurück (Kosten und  Dauer ungefähr gleich). 

 

Man zahlt also ca 60€ + Anschlusspreis und hat für mindestens 14 Tage keine Erreichbarkeit unter der gewohnten Rufnummer. 

 

 


Sandroschubert
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Bollermann schrieb:

Jeder kann selbst entscheiden, ob er bei seinem Anbieter kündigt, um einen Neuvertrag bei einem anderen Anbieter bzw reseller abzuschließen. 

 

Dabei sollte man jedoch bedenken, dass eine interne Rufnummernmitnahme von o2 Altvertrag  auf o2 NeuVertrag nicht angeboten wird. Man müsste quasi auf einen anderen Anbieter (Prepaid) portieren (noch ca 30€ Gebühr; Dauer ca 7 Werktage) und wieder zurück (Kosten und  Dauer ungefähr gleich). 

 

Man zahlt also ca 60€ + Anschlusspreis und hat für mindestens 14 Tage keine Erreichbarkeit unter der gewohnten Rufnummer. 

 

 

Du hast das Eingangspost aber gelesen? Der Anbieter ist nicht o2. Daher ist eine direkte Portierung möglich.


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  • 12. März 2020
KFuchs schrieb:

 Ich habe leider noch einen sehr alten DSL Tarif, der sich nicht koppeln lässt..

Dann stelle auf M Tarif um.

 


Denner
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  • 12. März 2020

  • Autor
  • Lehrling
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  • 12. März 2020
Denner schrieb:

Ok, ich habe aber bereits einen Handy-Vertrag.. ich möchte diesen ja nur verlängern / upgraden.. zählt dann der Bonus trotzdem?


bielo
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  • 92958 Antworten
  • 12. März 2020

Wenn du schon auf dem DSL Vertrag einen Kombi-Vorteil bekommst, dann gibt es keinen zweiten.


Denner
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  • 12. März 2020

Ein Vertrag muss Geber sein und kann selbst keinen Rabatt erhalten. Frag einen Mod, ob man im Zuge Verlängerung etc. Den Rabatt vom dsl auf den Mobilfunk legen kann. 
 

 


  • Autor
  • Lehrling
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  • 16. März 2020
Denner schrieb:

Ein Vertrag muss Geber sein und kann selbst keinen Rabatt erhalten. Frag einen Mod, ob man im Zuge Verlängerung etc. Den Rabatt vom dsl auf den Mobilfunk legen kann. 
 

 

Danke für den Support! Wie kann ich einen Mod fragen? (Bin neu hier..). 


Denner
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  • 16. März 2020

Der meldet sich von alleine.

 


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