Hallo o2-Team,
ich habe eine Frage zur Vertragsverlängerung:
Ich möchte meinen aktuellen Tarif “o2 Free S Boost Plus“beibehalten. Leider steht mir aber die Option zum Verlängern des Tarifs nicht zur Verfügung, sondern ich bekomme andere Tarife angeboten, von denen leider keiner für mich passend ist.
Aus diesem Grund möchte ich meinen derzeitigen Tarif “o2 Free S Boost Plus“ beibehalten und hätte gerne gewusst, ob das möglich ist.
Danke schon mal für die Hilfe.
Liebe Grüße
Tileria
Lösung von o2_Antje
Hallo
schön, dass du dich hier meldest.
Ich habe gerade einmal geschaut, dein Tarif ist ja nicht gekündigt.
Du könntest den Vertrag auch einfach mit bestehenden Konditionen weiterlaufen lassen, bei einer passiven Vertragsverlängerung um 12 Monate erhöhen sich in deinem Fall die monatlichen Kosten nicht.
Wünscht du dir eigentlich auch ein neues Handy oder soll ausschließlich der Tarif verlängert werden?
Tolle Testberichte und Tipps findest du bei unseren Reviews.
Gruß
Antje
