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Tarif frühzeitig kündigen möglich?

  • January 22, 2021
  • 4 Antworten
  • 124 Aufrufe
marieplne
Besucher:in

 

Hallo liebes o2-Team, 

 

Ich würde gerne wissen, ob ich mein Tarif frühzeitig kündigen könnte?

An sich ist alles super und ich bin auch, seitdem ich überhaupt ein Handy besitze, eine zufriedene Kundin bis lang gewesen. Es liegt auch nicht an den Datenvolumen, da ich durchschnittlich 20-40 GB von 60 GB mntl. verbraucht habe. 

(Es liegt nicht an euch, es liegt an mir) 

Jedoch kann ich mir leider auf Grund der heutigen Lage, Corona + keine finanzielle Abdeckung meinerseits durch Corona, auf gut deutsch nicht leisten.

Ich bin 23 und habe keinen "echten" Job, der mich durch diese finanzielle Krise tragen wird und möchte deshalb leider auch keine besseren oder günstigeren Angebote erhalten.

Natürlich nehme ich gerne den günstigeren Weg, den Vertrag zu kündigen und freue mich herzlich auf eine Rückmeldung ☺️

 

Viele Grüße,

Marie

Lösung von Sandroschubert

Hallo,

 

es gibt keine Möglichkeit den Vertrag vorzeitig zu kündigen.

 

Gruß

    4 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

     

    es gibt keine Möglichkeit den Vertrag vorzeitig zu kündigen.

     

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • February 1, 2021

    Hallo @marieplne ,

     

    leider haben wir von hier keine Möglichkeit bei Kündigungen einzugreifen.

    Sende uns aber gerne eine Kündigung, und beschreibe da auch die derzeitige Situation.

     

    Unsere Fachabteilung meldet sich dann natürlich bei dir.

    Tut mir leid, dass wir dich von hier dabei nicht unterstützen können!

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
    marieplne
    Besucher:in
    • marieplne
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 1, 2021

    Hallo @o2_Kurt ,

    Nicht schlimm, dass ihr die Kündigung von hier nicht klären könnt. Danke für die Rückmeldung! 

    Soll ich die Kündigung dann per E-Mail oder postalisch zukommen lassen?

     

    Viele Grüße, 

    Marie 

     

     

    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • February 10, 2021

    Hallo @marieplne, 

     

    schade, dass du deinen Vertrag aufgrund deiner finanziellen Situation kündigen möchtest. 

     

    Bitte reiche uns die Kündigung entweder per Brief oder per Fax ein. 

     

    Die Adresse lautet:

     

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

    Kundenbetreuung

    90345 Nürnberg

     

    oder per Fax: 01805 571 766

     

    Sobald es deine persönliche Situation wieder erlaubt, freuen wir uns, dir wieder einen Vertrag anzubieten. 

     

    Ich wünsche dir alles Gute in der Pandemie-Zeit und bleibe weiterhin gesund. 

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

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