Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Tarif bestellt und keine email erhalten

  • October 2, 2021
  • 4 Antworten
  • 33 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo!
 

habe gestern ein Handy+Tarif bestellt für meine Freundin auf ihren Namen und haben aber noch keine email etc. Erhalten.

 

wie gehts jetz weiter? 
 

Mit freundlichen Grüßen 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Timo4477 ,

Willkommen hier bei uns in unserer Community. Schön, dass du nun bei uns bist! :maple_leaf:

Bitte entschuldige, das wir uns erst jetzt melden können.

Hat es inzwischen mit der Bestätigung geklappt oder benötigst du noch Unterstützung?

Konnte dir der Tip von @witti bezüglich der Hotline weiterhelfen? Vielen Dank dafür!

Viele Grüße,

Andrea

    4 Antworten

    witti
    Legende
    Forum|alt.badge.img+20
    • wittiLegende
    • October 2, 2021

    Hallo @Timo4477, willkommen in der Community. 
     

    Wenn du gestern bestellt hast sollte mindestens die Auftragsbestätigung angekommen sein. Hast du mal in deinem Spam Ordner nachgesehen. Manchmal landen die Mail von O2 auch dort. 
    Ansonsten die Bestellhotline kontaktieren. 
     

    LG Witti 

    Nicht jeder der über 1.80m ist, ist auch ein großer Mensch. Manchmal können kleine Menschen Riesen sein.
    T
    Besucher:in
    • Timo4477
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 2, 2021

    Im Spam Ordner ist leider auch nix! 
     

    Bestellhotline hab ich auch schon versucht nur ohne eine Nummer kommt man da nicht weit.

    witti
    Legende
    Forum|alt.badge.img+20
    • wittiLegende
    • October 2, 2021

    Bin ich s nochmal,

    wenn Du in dem Menüs bist, immer weiter oder garnichts sagen bis Du an eine/n Mitarbeiter/in kommst. Dafür braucht Du keine Nummern. 
     

    LG Witti 

    Nicht jeder der über 1.80m ist, ist auch ein großer Mensch. Manchmal können kleine Menschen Riesen sein.
      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • Lösung
      • October 19, 2021

      Hallo @Timo4477 ,

      Willkommen hier bei uns in unserer Community. Schön, dass du nun bei uns bist! :maple_leaf:

      Bitte entschuldige, das wir uns erst jetzt melden können.

      Hat es inzwischen mit der Bestätigung geklappt oder benötigst du noch Unterstützung?

      Konnte dir der Tip von @witti bezüglich der Hotline weiterhelfen? Vielen Dank dafür!

      Viele Grüße,

      Andrea

      Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica