Ich möchte den Tarif von 40 GB auf Unlimited umstellen, aber das Amt meinte, das sei unmöglich, aber diese 40 reichen mir nicht und ich muss ständig sparen. Ist es irgendwie möglich, auf einen unlimitierten Tarif umzusteigen und wenn nicht, kann ich diesen Vertrag kündigen, um einen für mich passenden Tarif zu kaufen?
- 25715 Antworten
- Lösung
Welches Amt meint, dass sei unmöglich? 🤔
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
- Moderator
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Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Wir werden gerne einmal bei deinem Vertrag bezüglich einer Umstellung schauen. Hattest du dich zuvor telefonisch gemeldet oder warst du in einem Shop? Wurde dir denn ein Grund genannt warum man keinen Tarifwechsel durchführen wollte?
Schöne Grüße, Sven
- Star
- 2760 Antworten
Deinen Vertrag einfach kündigen und einen neuen machen funktioniert nicht. Dann würdest du 2 Verträge bezahlen, da deine Kündigung erst zum Laufzeitende geltend wird Dafür ist es ja ein Vertrag, damit beide Seiten Planungssicherheit haben.
Smartphone Techniker
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Hallo
ein Wechsel sollte dir in „Mein O₂“ angeboten werden.
https://www.o2online.de/service/vertragsverlaengerung/
LG
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o2_Sven schrieb:
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Wir werden gerne einmal bei deinem Vertrag bezüglich einer Umstellung schauen. Hattest du dich zuvor telefonisch gemeldet oder warst du in einem Shop? Wurde dir denn ein Grund genannt warum man keinen Tarifwechsel durchführen wollte?
Schöne Grüße, Sven
Ich war in zwei O2-Büros, aber sie sagten mir, dass es keine Möglichkeit gibt, von 40 GB auf unbegrenzt zu übertragen. Sie sagten, dass man das Ende des Vertrags abwarten und dann einen neuen für unbegrenztes Internet abschließen müsse. Bitte sagen Sie mir, was ich ihnen sagen soll, damit sie es trotzdem tun. Eines der Büros, in denen ich war, war in Springpfuhl (Berlin)
Hallo
ein Wechsel sollte dir in „Mein O₂“ angeboten werden.
https://www.o2online.de/service/vertragsverlaengerung/
Nutze es Online.
Eines der Büros, in denen ich war, war in Springpfuhl (Berlin)
Das ist ein Partnershop, die verdienen ihr Geld mit Neuabschlüssen, deshalb die falsche Aussage dort.
LG
- Team
- 26467 Antworten
Hallo
schön, dass du dich wegen der Vertragsverlängerung bei uns gemeldet hast. 🌞
Ich sehe, dass da bereits etwas für dich beauftragt wurde. Konntest du dein Anliegen bereits anderweitig klären oder benötigst du noch Unterstützung von uns?
Danke an
Viele Grüße,
Andrea
guten Tag. Vor 2 Jahren habe ich ein Telefon mit SIM gekauft. Es gab einen vergünstigten Tarifplan für 2 Jahre. im Juli endet der Rabatt und der Tarifplan wird für mich unrentabel. Bitte sagen Sie mir, wie ich den Tarifplan in einen anderen ändern kann. Ist dies über die Bewerbung möglich oder nur im Kommunikationssalon? Danke
- 24222 Antworten
Bitte sagen Sie mir, wie ich den Tarifplan in einen anderen ändern kann?
deinen Vertrag kannst du online verlängern.
- Moderator
- 18081 Antworten
Hallo
für eine Verlängerung hast du verschiedene Möglichkeiten. Eine davon hat Bumer für dich verlinkt. Dort kannst du die Angebote vergleichen und direkt abschließen. Eine andere Variante ist es, dass du in einen Shop gehst, uns telefonisch kontaktierst oder wir hier in der Community nach einem Angebot für dich schauen.
VG
Dennis
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