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Warum O2 Service

tarif


Ich habe meinen Tarif in einen anderen Tarif geändert, mein Geld wurde abgebucht, aber der Tarif hat sich nicht geändert.

04.06.2024 11:50 Uhr o2_Katja: verschoben aus Mobilfunkdienste

13 Antworten

poales
Profi
  • Profi
  • 11985 Antworten
  • 20. Mai 2024

@Abubakarov 

geht es um prepaid?

oder einen Mobilfunkvertrag?


  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 20. Mai 2024
poales schrieb:

@Abubakarov

geht es um prepaid?

oder einen Mobilfunkvertrag?

Kannst du dein Telegramm geben ich zeige dier 


  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 20. Mai 2024
Abubakarov schrieb:
poales schrieb:

@Abubakarov

geht es um prepaid?

oder einen Mobilfunkvertrag?

Kannst du dein Telegramm geben ich zeige dier 

 


Bollermann
Star
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@Abubakarov 

 

Du hast nicht den Tarif gewechselt, sondern eine Data Unlimited OPTION für 39,99€ mtl dazu gebucht. Du zahlst deinen Tarif + die Option. 


  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 20. Mai 2024
Bollermann schrieb:

@Abubakarov

 

Du hast nicht den Tarif gewechselt, sondern eine Data Unlimited OPTION für 39,99€ mtl dazu gebucht. Du zahlst deinen Tarif + die Option. 

Aber warum brauche ich diese Option er macht nichts und kann ich mein Tarif ändern?


Bumer
Lehrling
  • 24487 Antworten
  • 22. Mai 2024

@Abubakarov 

wie heißt dein Tarif?

und kann ich mein Tarif ändern?

schaue im Kundenportal nach.

Vertragsverlängerung


  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 22. Mai 2024
Bumer schrieb:

@Abubakarov

wie heißt dein Tarif?

und kann ich mein Tarif ändern?

schaue im Kundenportal nach.

Vertragsverlängerung

o2 mobile unlimited smart online 


Bumer
Lehrling
  • 24487 Antworten
  • 22. Mai 2024

Mit der My Data Unlimited Option hast du eine höhere Geschwindigkeit. Sie wird am 12.06. deaktiviert.


  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 22. Mai 2024
Bumer schrieb:

Mit der My Data Unlimited Option hast du eine höhere Geschwindigkeit. Sie wird am 12.06. deaktiviert.

Kann ich diese Tarif nach o2 mobile L boost ändern 

jetzt habe ich my data unlimited smart online und diese Tarif was ich habe mit Option oder nicht ist egal sehr schlechte Geschwindigkeit 


Bumer
Lehrling
  • 24487 Antworten
  • 22. Mai 2024

Es kann sein das die Option nicht greift.

Kann ich diese Tarif nach o2 mobile L boost ändern 

Bumer schrieb:

 


  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 22. Mai 2024
Bumer schrieb:

Es kann sein das die Option nicht greift.

Kann ich diese Tarif nach o2 mobile L boost ändern 

Bumer schrieb:

 

Kannst du mir bitte dein Telegramm geben ich brauche helfe diese Tarif ändern 


Bumer
Lehrling
  • 24487 Antworten
  • 22. Mai 2024

Logge dich ins Kundenportal ein und nutze den Link. Dann wirst du sehen ob der o2 Mobile L Boost zur Verfügung steht.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24970 Antworten
  • 26. Mai 2024

Hallo @Abubakarov,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg mit deinem Anliegen bei uns meldest. Das du statt deinen Tarif zu ändern eine zusätzliche Option gebucht hast, hat dir Bollermann bereits erklärt. Wenn es um die Änderung deines Tarifes geht solltest du, wie hier auch schon geschrieben wurde, unter Mein o2 nach den dafür zur Verfügung stehenden Tarife schauen. Dort findest du alle Tarife zu denen du wechseln kannst.
Viele Grüße Bianca


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