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surfen mit o2 free

E
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Hallo zusammen! 
Ich habe vor zwei Tagen erstmals meine 20Gb highspeed Datenvolumen aufgebraucht. Dank o2free sollte die Internetnutzung eigentlich ja weiterhin gegeben sein. 
Es funktioniert jedoch nichtmal WhatsApp, geschweige denn Musik Streaming oder andere Apps. 
wie kann das sein? 
vielen Dank vorab! 

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Lösung von Evavicto 24 August 2020, 19:29

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8 Antworten

Sächsin
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Wann war die letzte Tarifänderung?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
E
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Der Tarif gilt seit Oktober(2019), im Juni gab  es eine Änderung. 

Bollermann
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In den aktuellen free Tarifen gibt's zwar doppeltes Datenvolumen jedoch kein "Free" mehr. Nach Verbrauch wird auf 32kbits statt 1000kbits gedrosselt.

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
Denner
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Dann hast du im Juni verlängert? Bist in die Free Falle von o2 getappt, oder was war im Juni genau?

 

42! 07.99
Sächsin
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Schau bitte in der Mail, welche im Juni zur Änderung kam, ob da unter "Informationen gemäß Transparenzverordnung" folgender Passus drin steht:

 

Wenn ja, ist nix mehr mit "Free'.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Bollermann
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Abzeichen +7

 

 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
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Vielen Dank für eure Antworten! 

@Sächsin nicht wortwörtlich, aber inhaltlich steht es genau so drin. 

 

Unglaublich 

E
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@Denner mein Tarif wurde 7€ vergünstigt, da ich bei Abschluss des Vertrages (zu welchem Zeitpunkt ich sowohl unter 25 Jahren alt war als auch bereits Kundin bei o2) den Bestandskundenrabatt erhalten habe, welcher ja weg gefallen ist nachdem meine alte Karte dann deaktiviert wurde 🌝

wissen schon wie es geht 

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