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Warum O2 Service
Gelöst

surfen mit o2 free

E
Neuling

Hallo zusammen! 
Ich habe vor zwei Tagen erstmals meine 20Gb highspeed Datenvolumen aufgebraucht. Dank o2free sollte die Internetnutzung eigentlich ja weiterhin gegeben sein. 
Es funktioniert jedoch nichtmal WhatsApp, geschweige denn Musik Streaming oder andere Apps. 
wie kann das sein? 
vielen Dank vorab! 

Lösung von Evavicto

@Denner mein Tarif wurde 7€ vergünstigt, da ich bei Abschluss des Vertrages (zu welchem Zeitpunkt ich sowohl unter 25 Jahren alt war als auch bereits Kundin bei o2) den Bestandskundenrabatt erhalten habe, welcher ja weg gefallen ist nachdem meine alte Karte dann deaktiviert wurde 🌝

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    8 Antworten

    Sächsin
    Superstar
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    • 24. August 2020

    Wann war die letzte Tarifänderung?

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Sandroschubert
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    Neuling
    • Evavicto
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    • Neuling
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    • 24. August 2020

    Der Tarif gilt seit Oktober(2019), im Juni gab  es eine Änderung. 

    Bollermann
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    • BollermannStar
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    • 24. August 2020

    In den aktuellen free Tarifen gibt's zwar doppeltes Datenvolumen jedoch kein "Free" mehr. Nach Verbrauch wird auf 32kbits statt 1000kbits gedrosselt.

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
    Denner
    Legende
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    • Denner
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    • 24. August 2020

    Dann hast du im Juni verlängert? Bist in die Free Falle von o2 getappt, oder was war im Juni genau?

     

    42! 07.99
    Sächsin
    Superstar
    • SächsinSuperstar
    • 25652 Antworten
    • 24. August 2020

    Schau bitte in der Mail, welche im Juni zur Änderung kam, ob da unter "Informationen gemäß Transparenzverordnung" folgender Passus drin steht:

     

    Wenn ja, ist nix mehr mit "Free'.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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    Bollermann
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    • 24. August 2020

     

     

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
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    Neuling
    • Evavicto
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    • Neuling
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    • 24. August 2020

    Vielen Dank für eure Antworten! 

    @Sächsin nicht wortwörtlich, aber inhaltlich steht es genau so drin. 

     

    Unglaublich 

    E
    Neuling
    • Evavicto
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    • Neuling
    • 3 Antworten
    • Lösung
    • 24. August 2020

    @Denner mein Tarif wurde 7€ vergünstigt, da ich bei Abschluss des Vertrages (zu welchem Zeitpunkt ich sowohl unter 25 Jahren alt war als auch bereits Kundin bei o2) den Bestandskundenrabatt erhalten habe, welcher ja weg gefallen ist nachdem meine alte Karte dann deaktiviert wurde 🌝

    wissen schon wie es geht 

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