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Surf Upgrade L lässt sich nicht kündigen

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67 Antworten

bmf439
Rang
Hi,

könnt ihr mir bitte auch das Surf Upgrade L abbestellen?

Danke

Chevyrider
Rang
Hallo könnt ihr mir bitte das Surf Upgrade L abbestellen danke

JudgeFreeman
Rang
Ich möchte mein Upgrade auch gerne kündigen und zur Standardabrechnung zurück.

o2_Jessica
Benutzerebene 7
Hallo zusammen,

soeben habe ich euch @JudgeFreeman‌, @Chevyrider‌, @bmf439‌ die Deaktivierung des Surf Upgrades zum 02.01.2016 beantragt.

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

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raffel01
Rang
Hallo, auch ich bitte um die Abbestellung des Surf Upgrades L sowie alle weiteren Features, die ich eventuell zu meinem Vertrag dazu gebucht habe. Ich hatte zusatzlich schon eine Diskussion erstellt. Danke vielmals.

Sandroschubert
Rang
@raffel01‌ bleibe bitte in einem Thread. Es ist nicht nötig mehrfach ein Anliegen zu posten.

Gruß

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
pete-york
Rang
Hallo,

ich möchte gerne mein Internet-Upgrade Pack L zum nächst möglichen Termin kündigen und auf das Standartvolumen zurückgehen.

Vielen Dank

o2_Jessica
Benutzerebene 7
Hallo @pete-york‌,

soeben habe ich Dir die Deaktivierung des Surf Upgrades zum 06.01.2016 eingetragen.

Von da am greift dann wieder Dein Standartvolumen. ✅

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

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Beast
Rang
Hallo ich möchte auch gerne mein Internet-Upgrade Pack L zum nächst möglichen Termin kündigen und auf das Standartvolumen zurückgehen.

Vielen Dank

o2_Jessica
Benutzerebene 7
Hallo https:///people/Beast,

soeben habe ich Dir die Deaktivierung des Surf Upgrades zum 07.01.2016 beantragt. Von da an hast Du dann wieder Dein inkludiertes Datenvolumen zur Verfügung.

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

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Pasi 3011
Rang
Mein gebuchtes Surf Upgrade L lässt sich nicht kündigen

Bitte kündigen

o2_Dörte
Benutzerebene 7
Wie ich sehe, hast du dies bereits zum 11.01.2016 veranlasst.

Viele Grüße

Dörte

Julejan2
Rang
ich möchte gerne mein Internet-Upgrade Pack L zum nächst möglichen Termin kündigen und auf das Standartvolumen zurückgehen.

Vielen Dank

Sandroschubert
Rang
Kannst du in mein-O2 unter dem Punkt Zusatzoptionen&Packs. Dort das Pack auf im Tarif inklusive einstellen. Das ist dann das Standardvolumen.

Gruß

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
Nils1988
Rang
Ich habe gerade das Surf Upgrade XL gebucht. Benötige dies allerdings nur für einen Monat. Wo kann ich dies kündigen ? Oder kann ich das hier veranlassen ?

Sandroschubert
Rang
Ein Beitrag über deinen steht der Hinweis wie es vorgenommen werden kann. Du kannst das Upgrade sofort abbestellen in 30 Tagen wird dann das neu ausgewählte Pack aktiv.

Gruß

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
LMSMDK
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
Wenn es dir online unter Mein o2 - Zusatzoptionen & Packs nicht möglich ist, dann kannst du dich an Hotline oder Chat wenden. Alternativ kannst du dich auch gedulden bis sich ein o2_Moderator hier im Forum meldet.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi Nils1988,

das Upgrade wird nun zum 18.01 deaktiviert und dann wird wieder in dein Standardvolumen zurück gewechselt.

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
Julejan2
Rang
‌

ich möchte gerne mein Internet-Upgrade Pack L zum nächst möglichen Termin kündigen und auf das Standartvolumen zurückgehen.

Vielen Dank

Ps: habe sämtliche Tipps hier ausprobiert und finde keine Möglichkeit, dies selbst zu tun.

o2_Jessica
Benutzerebene 7
Hallo https:///people/Julejan2,

soeben habe ich die Deaktivierung des Surf Upgrades beantragt.

Ab 20.01.2016 nutzt Du dann wieder Dein Standart-Datenvolumen! ✅

Tatsächlich gibt es immer noch Probleme mit dem selbstständigen kündigen der Surf Upgrades 😀

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

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carlange
Rang
Hallo Jessica,

gerne würde ich auf meiner Nummer die hinten mit 238 endet das Surfupgrade L zum nächst möglichen Zeitpunkt abbestellen.

Vielen Dank

Carsten

KGixxer
Rang
Hallo Jessica, ich würde auch gerne mein surf Upgrade kündigen und zu meinem alten zurück kehren. Da es online nicht geht bitte übernehmen. Danke im voraus.

o2_Jessica
Benutzerebene 7
Hallo zusammen ☺️,

@carlange‌, wie ich sehe ist bei Dir die Deaktivierung des Surf Upgrades bereits zum 20.01.2016 eingetragen!

@KGixxer‌, Dir habe ich die Deaktivierung des Surf Upgrades nun zum 21.01.2016 beantragt! ✅

Lieben Gruß,

Jessica

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KGixxer
Rang
Hallo Jessica,

Danke für die schnelle Hilfe. Wünsche dir ein paar schöne Feiertage und nen guten rutsch.

o2_Jessica
Benutzerebene 7
Vielen lieben Dank Dir!

Die Wünsche gebe ich auch gerne an Dich zurück!

Lasst es euch gut gehen!

Grüße,

Jessica ☺️

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