Hay hay @MuCuS,

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

ich habe für dich zum nächstmöglichen Termin dein gebuchtes Update deaktiviert. Eine Bestätigung dazu bekommst du per Mail zugeschickt.

Du interessierst dich für Technik, bist gerne auf dem Laufenden und suchst nach den besten Tipps und Tricks? Schau gerne mal in unser Digitales Wohnzimmer.  

Liebe Grüße

Larissa

Hallo Liebes O2 Team.

Leider ist die o.g. Mail scheinbar  irgendwie von Ihnen ignoriert worden.

Wann ist denn “zum nächstmöglichen Termin “  ??

ich habe breits vor 4 Monaten o. g. Vorgang gekündigt, wie auch bestätigt.

Leider wird der Betrag immernoch bei mir abgezogen.

Wie kann das sein ?

Liebe Grüsse

Marek

Hallo @MuCuS , 

sorry, da ist bei der Deaktivierung etwas schief gegangen. Ich habe die Deaktivierung zu morgen eingetragen und eine Guthabenbuchung über 34,50 EUR angefordert. 

Ich hoffe, ich konnte damit weiterhelfen. 

Lieben Gruß

Sandra

Hallo Sndra.

Vielen Dank für die Mühe. hat alles gut geklappt,

Lieben Gruß auch an das Team

Marek

@MuCuS 

Hi Marek,

danke dir, richte ich aus. Melde dich gerne wieder bei uns, sollte mal was sein.

Viele Grüße und einen schönen Abend,

Michi