Störungsticket vom 11.05.2020 noch immer nicht bearbeitet

Guten Tag,

am 11.05.2020 wurde ein Störungsticket aufgenommen, weil ich nach wie vor Anruf-Info-SMS erhalte, obwohl der Dienst deaktiviert wurde. Ich habe bereits einen sogenannten Kreuztausch vorgenommen. Weder liegt das o. g. Problem an meinem Handy noch an meiner SIM-Karte.

Ich erwarte nun endlich eine Problemlösung.

Ich telefoniere seit dem 11.05. alle zwei Tage mit der Hotline. Dort ist man nicht in der Lage, das Problem endlich zu lösen.