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Störungen Anrufannahme

  • November 19, 2020
  • 1 Antwort
  • 100 Aufrufe
J
Besucher:in

Ich habe seit knapp 2 Wochen das Problem, dass ich keine Anrufe auf meinem Handy annehmen kann. Sowohl normale Telefonanrufe, als auch Whatsappanrufe können nur von mir ausgehen. Bei eingehenden Anrufen kann ich diese annehmen, jedoch höre weder ich, noch die andere Person etwas. Bei ausgehenden Anrufen von mir aus brechen Gespräche zum Teil zwischendurch ab. 

Lösung von o2_Katy

Hallo @JIstel,

willkommen in unserer o2 Community.:relaxed:

Hast du dein Handy zwischendurch denn mal ausgeschaltet? Wenn nicht, führe diesen Vorgang doch bitte einmal durch. Achte dabei aber bitte darauf, dass das Gerät wirklich einige Sekunden ausgeschaltet wird, denn ein Neustart reicht hier nicht aus.

Schau sonst auch mal in unserem Live-Check nach, ob derzeit eine Störung vorliegt. Melde dich gerne wieder hier. :relaxed:

 

Viele Grüße Katy

    1 Antwort

    o2_Katy
    • o2_KatyModeratorin
    • Lösung
    • November 24, 2020

    Hallo @JIstel,

    willkommen in unserer o2 Community.:relaxed:

    Hast du dein Handy zwischendurch denn mal ausgeschaltet? Wenn nicht, führe diesen Vorgang doch bitte einmal durch. Achte dabei aber bitte darauf, dass das Gerät wirklich einige Sekunden ausgeschaltet wird, denn ein Neustart reicht hier nicht aus.

    Schau sonst auch mal in unserem Live-Check nach, ob derzeit eine Störung vorliegt. Melde dich gerne wieder hier. :relaxed:

     

    Viele Grüße Katy

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