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Lösung

Störungen

  • October 8, 2025
  • 8 Antworten
  • 77 Aufrufe
S
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe seit längerem Probleme mit meiner Karte, d.h. wenn mich jemand anruft, wird der Anruf einfach unterbrochen, die Reichweite ist sehr schlecht, ich kann während der Unterbrechungen nichts hören, es ist ständig..

könnte es an der Karte liegen oder einfach am Empfang des Signals?

Lösung von Bollermann

​@Simic Svetlana 

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

    8 Antworten

    Bollermann
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    • BollermannLegende
    • October 8, 2025

    ​@Simic Svetlana 

    Kannst du die Simkarte in einem anderen Handy testen?

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Michi
    S
    Besucher:in
    • Simic Svetlana
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 8, 2025

    Habe ich dass schon probiert aber ist noch immer so ..

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • October 8, 2025

    Hast du im Livecheck nach einer Störung geschaut?

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Michi
    S
    Besucher:in
    • Simic Svetlana
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 8, 2025

    Nein, wie dass geht?

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • Lösung
    • October 8, 2025

    ​@Simic Svetlana 

    https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Michi
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • October 8, 2025

    Hallo ​@Simic Svetlana 🙂

    ich habe die Antwort von Bollermann mal als Lösung markiert, weil man im Livecheck nach Störungen schauen und auch melden kann.

    Am Handy scheint es eher nicht zu liegen, wenn die Karte auch in einem anderen Gerät keinen besseren Empfang bietet. Wird dir im Livecheck eine Störung angezeigt?

    Gruß,

    Michi

    S
    Besucher:in
    • Simic Svetlana
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 8, 2025

    Hallo,ja , und ich sollte noch dass melden oder? Ich habe daß sowieso im Live-Check gemacht 

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • October 13, 2025

    Hallo ​@Simic Svetlana.

    und ich sollte noch dass melden oder?

    Genau. 🙂 Wie ich gesehen habe, liegt deine Meldung auch bereits bei unserer Fachabteilung. Du solltest darüber auch schon Infos erhalten haben. Aktuell ist man dort aber noch mit den Arbeiten beschäftigt. Sobald diese beendet sind und die Einschränkungen nicht mehr bestehen, erhältst du darüber ebenfalls nochmal eine Info. 

    VG
    Dennis

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