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Gelöst

Störung beim internet und telefonieren

  • June 26, 2023
  • 9 Antworten
  • 133 Aufrufe
A
Besucher:in

Seit heute Vormittag kann ich keinen mehr anrufen und mein mobiles Internet + Homespot empfangen kein Internet. Beim anrufen kommt drei mal ein schrilles piepen. Anrufen empfangen geht.

Lösung von Castiel

Hallo @AlfaGhost_,

auf dieser Seite mal deine genaue Adresse + Hausnummer eingeben und auf den blauen “Suchen” Button drücken.

Darunter befindet sich ein blauer “Geben Sie uns Feedback” Button dort klickst auch mal drauf.

Dann gibst du dort deine O2 Rufnummer ein und wählst das was gestört ist.

9 Antworten

Castiel
Legende
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  • CastielLegende
  • Lösung
  • June 26, 2023

Hallo @AlfaGhost_,

auf dieser Seite mal deine genaue Adresse + Hausnummer eingeben und auf den blauen “Suchen” Button drücken.

Darunter befindet sich ein blauer “Geben Sie uns Feedback” Button dort klickst auch mal drauf.

Dann gibst du dort deine O2 Rufnummer ein und wählst das was gestört ist.

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
    A
    Besucher:in
    • AlfaGhost_
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 26, 2023

    Hallo @AlfaGhost_,

    auf dieser Seite mal deine genaue Adresse + Hausnummer eingeben und auf den blauen “Suchen” Button drücken.

    Darunter befindet sich ein blauer “Geben Sie uns Feedback” Button dort klickst auch mal drauf.

    Dann gibst du dort deine O2 Rufnummer ein und wählst das was gestört ist.

    Alles klar, hab ich gemacht👍

    Castiel
    Legende
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    • CastielLegende
    • June 27, 2023

    @AlfaGhost_ dann mal auf die Moderation hier warten, kann evtl. ein paar tage dauern.

    Vllt. wird die Störung aber bis dahin schon behoben sein.

    "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 27, 2023

    War denn da schon eine Störung angezeigt? Wenn so alles weg ist, habe ich das Netz als letztes im Verdacht. 

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • June 27, 2023

    Hallo @AlfaGhost_ ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Ich habe mir deinen Datensatz angesehen. 
    Nein, das Netz halte ich , so wie bielo es vermutet hat auch nicht für den Verursacher. 
    Ich schreibe dir eine private Nachricht von unserem Postfach @o2_Support .

    Gruß, Solveig  

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • June 29, 2023

    Hallo @AlfaGhost_ ,

    ich habe die privaten Nachrichten wieder geschlossen. 
    Melde dich einfach, wenn ich noch etwas tun kann. 🌸
    Hats du dich schon weiter hier bei uns in der Community umgesehen ? 
    Wie wäre es denn mit diesem Artikel 

    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Castiel
    Legende
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    • CastielLegende
    • July 5, 2023

    Hallo @AlfaGhost_,

    bestehen die Probleme nach wie vor?

     

    VG

    "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
    A
    Besucher:in
    • AlfaGhost_
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 6, 2023

    Hallo @AlfaGhost_,

    bestehen die Probleme nach wie vor?

     

    VG

    Alles wieder beim alten👍

      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • July 6, 2023

      Hallo @AlfaGhost_, 

      so soll das sein. 🙂 Super, dass es nun wieder vernünftig funktioniert. Danke für deine Rückmeldung.

      VG
      Dennis

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