Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Ständige Anrufe von 017688854939 und niemand meldet sich?

  • May 4, 2022
  • 7 Antworten
  • 830 Aufrufe
A
Besucher:in

Wurde in den letzten Tagen elf mal von o.g. Nummer angerufen, allein heute drei mal. Das Problem ist: Warum meldet sich nie jemand, wenn man rangeht?! Wieso ruft ihr dann überhaupt an? Elf mal keine Antwort, es wird immer direkt aufgelegt. Rückruf bringt gleiches Ergebnis. Was soll das?

Ich habe kein Problem damit, meine Kundendaten telefonisch mit euch abzugleichen. Nur dann macht das doch wenigstens auch, dafür genügt ein einziger Anruf.

So bleibt mir ja fast nichts anderes übrig, als die Nummer zu blockieren, für diese sinnlosen Dauer-Anrufe muss ich mich nicht nach der Nachtschicht aus dem Schlaf reißen lassen. Sorry.

7 Antworten

A
  • Anonymous
  • May 4, 2022

@a million toasters 

hi, das dürft die Kundenrückgewinnung sein.

Hast du etwas gekündigt?

Sperren und gut ist.

Du kannst zusätzlich im meinO2 eintragen,

das du keine Werbeanrufe wünscht.Manchmal wird sich dran gehalten.

mfg

 

    A
    Besucher:in

    @fritz04 habe nichts gekündigt.

    Danke für den Tipp mit den Werbeanrufen, hab es mal umgestellt 👍
    Trotzdem natürlich mega dumm, mich würden die Anrufe ja nichtmal stören, wenn die mir wenigstens was erzählen würden.

    Aber dreimal täglich anrufen und einfach wieder auflegen grenzt ja schon an Belästigung.

    o2_Marco
    • o2_MarcoTeam
    • Team
    • May 11, 2022

    Hallo @a million toasters,

     

    💙-lich willkommen zurück in der o2 Community! 😊

    Es tut mir leid, so soll das natürlich nicht sein. Um dies zu 100% zu vermeiden, kann man nur den Tipp von fritz04 befolgen. Gut, dass du das schon gemacht hast. 😊

     

    Gruß, Marco

     

    Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
    A
    • Anonymous
    • May 11, 2022

    und niemals zurück rufen!

    o2_Marco
    • o2_MarcoTeam
    • Team
    • May 20, 2022

    Hallo @a million toasters,

     

    ist bei dir inzwischen alles gut oder bekommst du immer noch die Anrufe ohne dass jemand ran geht?

     

    Gruß, Marco

    Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
    A
    Besucher:in

    Hi @o2_Marco ,

     

    da ich die Nummer dann eh geblockt hatte, gab’s auch keine Anrufe mehr 🐣

    ich kann sie ja mal probeweise wieder entsperren und gucken was passiert.

    Grüße!

    o2_Marco
    • o2_MarcoTeam
    • Team
    • May 25, 2022

    Hallo @a million toasters,

     

    das ist lieb von dir. 😊 Wenn du bei uns angegeben hast, dass du nicht angerufen werden möchtest, dann sollten jetzt auch keine Anrufe mehr kommen.

     

    Gruß, Marco

    Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica