Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Speed Option für 1 Monat gebucht für 5 bezahlt?

  • November 14, 2025
  • 3 Antworten
  • 26 Aufrufe
B
Besucher:in

Mein Sohn hat die Speed Option +5 GB einmal gebucht - sie wurde ihm aber 5 Monate lang berechnet wie kann das sein? 

    3 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • November 14, 2025

    wie kann das sein? 

    die Speed Option muss selber gekündigt werden, von alleine passiert da nichts.

    Sächsin
    Joe Doe
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • November 14, 2025

    Hallo ​@Ben1972 

    willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns schreibst. 🙂

    Bumer hat recht, die Speed-Option ist kein Einmalpack, sondern hat eine Laufzeit, die bei Nichtkündigung sich monatlich verlängert. 

    Bitte teile deinem Sohn mit, sich um die entsprechende Kündigung zu kümmern.

    Grüße und Danke an Bumer.

    Manga

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • November 14, 2025

    ​@Ben1972 

    kündigen kannst du die Speed Option im Kundenportal > Tarif & SIM-Karte > Internet und 5G > bei der Speed Option auf Details klicken und auf Option abbestellen drücken. Sie wird dann zum nächsten Rechnungslaufende deaktiviert.

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica