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Warum O2 Service
Gelöst

Speed Option +100 GB


Hallo. Ich habe für meine Partnerkarte die Speed Option +100 GB für 9,99 € gebucht. Die Buchung konnte ich durchführen, aber es gibt bis jetzt keine Freischaltung dafür?

Lösung von Bumer

Mit der Rufnummer vom Partnervertrag im Kundenportal anmelden und anschließend den Link nutzen.

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11 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 24486 Antworten
  • 23. September 2024

Wie lange ist das her? Was steht im Kundenportal, in Aktivierung?


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 23. September 2024

Das war am Mittwoch. Im Kundenportal steht nichts. 


Bumer
Lehrling
  • 24486 Antworten
  • 23. September 2024

Dann buche noch einmal.


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 23. September 2024

Ich habe leider die Mail gelöscht über welche ich in die Buchung gekommen bin. 


Bumer
Lehrling
  • 24486 Antworten
  • 23. September 2024

Alles klar.


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 23. September 2024

Komme ich da anderweitig nochmal ran?


Bumer
Lehrling
  • 24486 Antworten
  • 23. September 2024

  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 23. September 2024

Das ist mein eigener Vertrag, da habe ich die Option schon gebucht. Wie bekomme ich das auf die Partnerkarte gebucht?


Bumer
Lehrling
  • 24486 Antworten
  • Lösung
  • 23. September 2024

Mit der Rufnummer vom Partnervertrag im Kundenportal anmelden und anschließend den Link nutzen.


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 23. September 2024

Danke. Hat geklappt. 👍


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24970 Antworten
  • 30. September 2024

Hallo @seifi11,
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community.💙 Toll, dass du den Weg zu uns gefunden hast.💐 Kaum geschrieben schon Hilfe bekommen, so lieben wir unsere Community. 🙂 Klappt denn weiterhin alles mit der Speed Option? Wenn du Hilfe brauchst, sag bitte einfach hier noch einmal Bescheid.🤗
Liebe Grüße Bianca