Moin, hab/wollte über die Seite Sparhandy ein iPhone mit O2 Vertrag bestellen. Habe dann eine Mail bekommen in der steht, dass der Mobilfunkanbieter den Vertrag abgelehnt hat. Habe eine Bonitätprüfung durchführen lassen da ich gelesen habe, dass ein negativer Eintrag ein Grund der Ablehnung wäre. Es konnte jedoch nichts negatives festgestellt werden. Kann eine erneute Prüfung des Vertrags durchgeführt werden? Oder irgendwas unternommen werden
mfg
Lösung von bielo
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In den Ablehnungs-E-Mails bei o2 steht drin, dass man sich zu Fragen rund um die Ablehnung bei o2 schriftlich melden kann.
In den Ablehnungs-E-Mails bei o2 steht drin, dass man sich zu Fragen rund um die Ablehnung bei o2 schriftlich melden kann.
Hab jetzt mal ne Mail verfasst.. mal schauen ob man ne Antwort erhält 👍🏻
Eine E-Mail? An wen?
Hab ne Mail Adresse gefunden von O2 aber war ne Sackgasse.. werde wohl nen Store aufsuchen.. auf ein Telefongespräch verzichte ich gerne. Aber Danke für die Hilfe
Der Store wird dir auch keine Auskunft geben können. Das geht nur per Post/Fax.
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