Spam Anruf 017688854908

Kurzer Nachtrag, er wusste auch seit wann ich Kunde bei O2 bin, welchen Tarif ich habe und wann ich welche Rabatte bekommen habe. Bin bei solchen sachen nur etwas vorsichtig.

Die Nummer scheint eine o2 Nummer zu sein, und o2 tätigt auch solche Anrufe.

Hatte auch gerade einen Anruf von dieser Nummer. Wollte meine Daten abgleichen. Gibt es irgendeine Möglichkeit von O2/Telefonica bestätigt zu bekommen das das ein Anruf von denen ist?

O2 Hotline ist nicht sonderlich hilfreich.

Hallo,

was möchtest du bestätigt bekommen? Nummer ist von o2, Anrufer weiß hier keiner. Einfach nicht rangehen, wenn dir die Nummer unbekannt ist.

LG

Nun Telefon hat man ja um zu telefonieren. Es gibt hier bereits einen Thread in dem andere Leute nach ähnlichen Nummern/Anrufen fragen: 

• Anruf Datenabgleich

Scheint mir eine Nummer von O2/Telefonica zu sein wenn sie mit 0176888 anfängt, aber ich hab in dem anderen Thread auch nochmal gefragt.

Hallo,

wenn mich jemand nach Daten fragt, lege ich auf.

LG

Das beantwortet meine Frage aber nicht. Die Frage die ich habe lautet: “Macht O2 über die Nummer 017688854908 einen Datenabgleich mit Kunden?”

Hallo,

lies nochmal.

LG

Ok, kannst du mir bestätigen das über die Nummer Datenabgleiche von O2/Telefonica mit ihren Kunden gemacht werden?

Hallo,

dass Datenabfragen von o2 gemacht werden, wurde hier schon oft bestätigt. Ob diese Nummer dafür verwendet wird, weiß ich nicht.

Rein theoretisch kann dich jeder mit dieser Nummer anrufen. Deswegen Nummer ist von o2, Anrufer unbekannt.

LG

Die Nummer gehört zu o2 und externe Callcenter führen solche Anrufe für o2 durch. Mehr kann man nicht sagen. Bei unbekannten Nummern oder unerwarteten Anrufen sollte man einfach keine Daten preisgeben.

Nun, die Daten wurden mir nur vorgelesen, und ich wurde gefragt ob ich O2/Telefonica erlaube mich über meine Email zu kontaktieren. Ich habe bestätigt das die Daten korrekt sind (war meine Addresse und Email). Wenn man die Nummer im Netz sucht findet man unter anderen diese Frage hier.

Mein Eindruck ist das es sich hier lediglich um einen harmlosen Anruf zum Datenableich gehandelt hat. In dem anderen Thread schien mir jemand bestätigen zu können das über die genannten Telefonnummern zur der Zeit solche Datenabgleiche durchgeführt wurden. Daher hatte ich dort auch gefragt, der Grund warum ich überhaupt gesucht habe war ja misstrauen. Und wenn jemand bestätigen könnte das “Ja, wir führen einen Datenabgleich unter anderem auch über diese Nummer durch”, dann wäre das natürlich schön.

Selbst wenn die Nummer o2 zugeordnet ist oder einem externen Callcenter im Auftrag von o2 - es beweist nie die wahre Identität. Ich kann jederzeit abgehend die Telefonnummer von Angela Merkel oder der Polizei übertragen.  Und dann?

Wenn O2 über die Nummer keine Datenabgleiche mit Kunden durchführt, und Dritte in ihrem Namen unberechtigt Daten von O2 Kunden abgreifen, dann wäre das schlecht.

Rede ich mit O2 Mitarbeitern oder freiwilligen Helfern? Wenn O2 mich anruft, dachte ich müssten die das vielleicht wissen. Oder wenn O2 ein Callcenter beauftragt hat Datenabgleiche durchzuführen, müssten die das auch wissen.

Hallo,

du redest hier mit Kunden, so wie du einer bist.

LG

Selbst o2-Mitarbeiter werden nicht immer in Erfahrung bringen können was in anderen O2-Teilen passiert. 

Und ja - das ist ein Forum für Jedermann und nur Mitarbeiter sind mit o2_Name erkennbar. Alle anderen sind auch nur Kunden. 

Hatte auch einen Anruf von dieser Nummer. Allerdings hatte ich den nicht mitbekommen und habe zurück gerufen weil ich einen Anruf erwartete. Wenns ein Scammer mit ner Fakenummer gewesen wäre, hätte man glaub ich nicht zurück rufen können. Ich hab mich aufs gespräch eingelassen da alles stimmig wirkte und nach keinen sensiblen Daten gefragt wurden. Nur bei dem Mitschnitt wurde ich zu spät etwas stuzig. Da kommt man sich schon blöd vor. Scheint aber nochmal gut gegangen zu sein, trotzdem werde ich bei solch anrufen konsequenter in Zukunft sein und direkt abbrechen. Ich kann nur raten im nachhinein Kontobewegungen kontrollieren und Verträge prüfen, ggf Nummer wechseln auch wenns etwas kostet. Gibt man keine Kontodaten oder Passwörter preis, ist das schon ein gutes Zeichen und wegen eines “ja” zu einen untergejubelten Vertragsabschluss kann man mit anwaltlicher Hilfe anfechten, sollte da mal was per E-Mail oder Post kommen. Wichtig ist dabei sofort drauf zu reagieren.

Man braucht auch dank Widerrufsrecht nicht mal Geld für einen Anwalt ausgeben. Problematischer als ein ungewollter Vertrag wäre ein Datenmissbrauch, den man nicht unbedingt sofort merkt.

Auch wenn diese Anrufe in den meisten Fällen legitim sein dürften, es wäre schön wenn o2 solche unseriöse Methode nicht anwenden würde. Es gibt nämlich andere Möglichkeiten, Daten zu verifizieren.

Ich habe auch sehr viel Anrufe von dieser Nummer erhalten.

Die folgenden sind nur die, die weil ich nicht dran gegangen bin auf der Mailbox gelandet sind.

 *  am 04/06/21 um 10:34 Uhr
 *  am 09/06/21 um 12:54 Uhr
 *  am 15/06/21 um 12:47 Uhr
 *  am 21/06/21 um 11:54 Uhr
 *  am 21/06/21 um 18:36 Uhr
 *  am 22/06/21 um 10:41 Uhr
 *  am 22/06/21 um 12:16 Uhr
 *  am 23/06/21 um 10:06 Uhr
 *  am 23/06/21 um 18:20 Uhr
 *  am 24/06/21 um 10:21 Uhr
 *  am 24/06/21 um 11:25 Uhr

Wenn man ans Telefon geht wird man darum “gebeten” einen Datenabgleich zu machen und endlich Zustimmung für Werbeanrufe und Mails durch o2 zu geben. Ich habe alle Marketing-Einwilligungen im Kundenportal seit dem 31.3.2021 um 20:44:09 Uhr deaktiviert. In jedem Gespräch sage ich dem Mitarbeiter das er bitte nie wieder anrufen soll. Die Mitarbeiter werden dann ungewöhnlich unfreundlich.

Falls dies eine externer Dienstleister von o2 ist, überprüfen Sie bitte diese Geschäftsbeziehung.

VG

P.S.: Beim nächsten Mal werde ich bei der Bundesnetzagentur (https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/Aerger/Faelle/UEW/start.html) eine Beschwerde einreichen.

Hi @Kunde1138,

herzlich willkommen in unserer Community!

Tut mir Leid, so wie du es schilderst, soll der Datenabgleich natürlich nicht ablaufen Warum du bezüglich des Abgleichs mehrmals angerufen wurdest kann ich mir nicht erklären. Da muss ein Fehler vorgelegen haben, in der Regel braucht es da nur ein Gespräch.

Ich hoffe du hast in der Zwischenzeit keine Anrufe mehr erhalten?

Viele Grüße, Jelena