Sonderkündigungsrecht wegen schlechten Netz

Betreff: Sonderkündigungsrecht aufgrund mangelnder Netzqualität

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit mehreren Wochen melde ich wiederholt Störungen an meinem Wohnsitz, die die Nutzung Ihres Mobilfunknetzes erheblich beeinträchtigen. In den ersten zwei Wochen wurde mir mitgeteilt, dass angeblich keine Probleme vorliegen. Nach weiteren telefonischen Rückfragen wurde schließlich bestätigt, dass der Funkmast, der mein Wohngebiet versorgt, defekt ist.

Da ich in meinem Wohnhaus auf eine stabile Mobilfunkverbindung angewiesen bin, insbesondere aufgrund der Pflege meiner kranken Schwiegermutter, ist die eingeschränkte Netzqualität für mich untragbar. Aktuell funktionieren vier bei Ihnen registrierte Rufnummern entweder gar nicht oder nur eingeschränkt, was erhebliche Auswirkungen auf meinen Alltag hat.

Ich fordere Sie daher auf, mir aufgrund der mangelhaften Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung ein Sonderkündigungsrecht zu gewähren. Bitte bestätigen Sie mir schriftlich die Beendigung der Verträge und nennen Sie mir einen konkreten Kündigungstermin.

Ich bitte um eine zeitnahe Klärung und eine schriftliche Rückmeldung bis spätestens [Datum, z. B. zwei Wochen ab Versand].