Sonderkündigung aus Kulanz

Hallo,

dass wird so leider nicht funktionieren. Wie wäre es mit einer Vertragsstillegung? Schau mal unter „Mein o2“.

Edit: geht nur bei Umzug ins Ausland.

LG

Das ging schon mal, damals war ich in einer Entzugseinrichtung für 9 Monate, da haben Sie mich auch rausgelassen aus dem Vertrag, und als der Aufenthalt beendet war bin ich wider Kunde geworden. Warum soll das jetzt nicht gehen?

Wenn man schon mal solche Probleme hatte, sollte sich mal Gedanken machen.. Hol dir doch lieber eine prepaid karte. Ohne Stress.

Weil Verträge einzuhalten ist. Wenn es schon einmal gemacht wurde warum wird nicht der Weg wie beim letzten mal gewählt?

Ist ok, ich werde mir aus dem Impressum den Vorstand raussuchen und da mal fragen. Wenn es einem Millionen schwerem Unternehmen nicht möglich ist aus Kulanz zu handeln ist das einfach lachhaft. Und warum und wiso ich aus dem Vertrag möchte oder muss ist da nur zweitrangig, was Sie sagen ich solle mir mal Gedanken machen ist Anmaßend, und unverschämt! Sollten Sie mich nicht fristlos gehen lassen werde ich kündigen stilllegen und nie wider O2 nutzen, und jedes mal wenn mich jemand fragt gibt es nichts beschisseneres wie O2. Danke und schönen Tag noch.

NUR weil man jetzt nicht sein Willen bekommt, muss man gleich rum zicken, was kann O2 dazu das du momentan solche Umstände hast, bist bestimmt nicht der einzige dem es so geht, sorry, aber kann ich nicht nachvollziehen. 

Is klar.

Hast du nur Tarife oder auch Handys dazu?  Für myHandy Ratenkauf wird das definitiv nichts. 

Eine vorzeitige Auflösung wird's ebenfalls nicht geben, evtl kannst du aber in einen günstigeren Tarif wechseln, wobei aber Tarifwechselgebühr/en anfallen und Rabatte entfallen können bzw werden

Du musst die bitte per Briefpost oder Fax an o2 senden. Hier ist ein Kunden Forum, da kann keiner über Deine Verträge entscheiden. 
 

@Vilureef  nicht bei Umzug ... Bei längerem Auslandsaufenthalt. 

Hallo,

okay. Danke.

LG

Ich bin jetzt seit 4 Jahren arbeitsunfähig erkrankt... Trotzdem erfülle ich meine Verträge und Zahlungsverpflichtungen...  statt zu jammern, evtl fristgerecht kündigen und zukünftig Prepaid nutzen...! Grad, wenn man so eine Vergangenheit hat, sollte man bedenken, dass man irgendwann doch mal rückfällig werden kann. (Ich schreibe da aus Erfahrung... Auch wenn's 20 Jahre her ist) ... 

@Michael S. köln, 

es ist sicher eine große Überwindung einen solchen Thread zu erstellen. 
Um etwas fast unmögliches von einem gewinnorientiertem milliardenschweren Unternehmen zu erbitten. 
Wie schon von den anderen Kunden(Experten) erwähnt ist der richtige Weg die Kundenbetreuung. Wobei ich den Aufsichtsrat vorziehe, der das dann an die Kundenbetreuung weiterleiten muss und dein Anliegen quasi aus der anderen Richtung kommt. 
 

Nich ganz so klug ist es allerdings dann 2 od. 3 Antworten weiter dermaßen über uns und O2 zu „schimpfen“ (um es gelinde aus zu drücken). 
 

Ich möchte gar keine Antwort auf meine. 
Einfach mal sacken lassen. 
 

LG Witti 

Alles richtig was Sie sagen, ich stehe halt mit dem Rücken an der Wand, muss irgendwie die Notbremse ziehen. 

bitte mache das schriftlich,

hier im Kunden-helfen-Kunden Forum und auch an der Hotline

wirst du keine verbindlichen Vereinbarungen machen können.

Hallo @Michael S. köln, 

herzlich willkommen in unserer o2 Community, auch wenn der Anlass nicht so toll ist. 

Ich verstehe, dass du aufgrund deiner persönlichen Situation so schnell wie möglich deine Verträge beenden möchtest. 

Hast du den Tipp von @fritz04 beherzigt und dich bereits schriftlich an unsere Kundenbetreuung gewandt?

Hier in der Community treffen wir keine Entscheidungen über Sonderkündigungen. 

Ich hoffe, dass du mit unserer Kündigungsabteilung eine Lösung findest und wünsche dir alles Gute für die Zukunft. 

Liebe Grüße,

Tobias