Sonderkündigung 19 Tage Komplettausfall

Wir hatten einen Komplettausfall (Homespot M) in meiner Region der 19 Tage (!) anhielt. Nach drei Tagen hatte ich das erste Mal Kontakt mit dem Kundenservice. An Tag 6 hatte ich erneut Kontakt mit dem Kundenservice. Der Herr versicherte mir, dass das Problem innerhalb von 1,5h behoben sein würde, wahrscheinlich weil er es vor sich in einer Tabelle gelesen hat. Die Störung dauerte noch 13 Tage lang an. Ich hatte auch noch ein drittes Gespräch mit dem Kundenservice. Ich habe am 22.11.2022 (Internetformular), am 23.11.2022 (Internetformular) und am 29.11.22 (Einschreiben) Sonderkündigung beantragt. Jetzt wurde mir eine „Entschädigung“ angedreht und die Kündigung wurde ignoriert. Eine massive Störung von solchem Ausmaß mit mehrfacher Fristsetzung kann man doch nicht einfach ignorieren?! Ich habe natürlich während der 19 Tage einen neuen Vertrag abgeschlossen, weil ich ohne Internet nicht arbeiten kann. Jetzt muss ich also überlegen, ob ich einen Anwalt bezahle bzw. über die Rechtsversicherung etwas versuche, oder den Vertrag einfach weiterbezahle (bis Mai 2024). Das ist doch unmöglich - nie wieder o2!

Frage: Hat jemand Erfahrungen mit dem Thema? Wie komme ich denn jetzt aus diesem Vertrag raus?