SMS, und ich kann aber nirgends anrufen.

Folgende Sms bekommen: 

Guten Tag, bitte rufen Sie uns dringend wegen einer wichtigen Information unter +4991147875028 zurück! Bitte halten Sie Ihre 4-stellige Kundenkennzahl bereit - da wir Ihnen sonst keine Auskünfte erteilen können. Wir sind Montag bis Freitag von 7-17 Uhr und Samstag von 9-15 Uhr für Sie da (ausgenommen Feiertage). Ihr Team von Telefonica - NO REPLY - Bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht

Habe versucht anzurufen, kann komischerweise nicht anrufen, da kommt so ein komischen dreitöniges Piepen. Anrufe wiederum erhalte ich. Habe geguckt,laut Mein O2 steht, angeblich wäre Rechnung offen, mein Kontoauszug sowie meine o2 Rechnung sagt was anderes. Diese Aura weiß ich nicht nutzlose KI, wieß auf dem Whatsapp Service Live Chat hin, dieser ist aber gar nicht wirklich aktiv, bzw der Dienst steht nicht zur Verfügung. 

Macht o2 jetzt nur noch was es will? Geld einkassieren aber Funktion sperren? Dann mir noch weiter auf dem Sack gehen mit irgendeiner Rotz Werbung?

Wenn eine wichtige Info fehlt, WARUM RUFT MAN DANN NICHT SELBER AN??? 

Naja, abwarten wann auf mein Kontaktformular geantwortet wird. Wahrscheinlich gar nicht, es würde mich nicht wundern.