SMS kommen nicht an

@Elina11042003 

Guten Sonntag Mittag

Die Infos sind bisschen dürftig. Du solltest es mit ein paar Infos zu deinem Handy, Androidversion, oder ob du Vertrags oder Prepaid Kunde bist hier mal schreiben. Dann kann dir bestimmt jemand helfen.

Hast du deine Einstellungen mal überprüft? Hast du die richtige Nummer für die Mitteilungszentrale eingegeben?

Es wäre diese hier +49176000443

Gruß

juniorspapa

@juniorspapa Für den Empfang ist die SMS-Zentrale irrelevant.

@Elina11042003 

Meine Frage wäre auch welcher Tarif und ob eventuell 2 aktive Karten für den Vertrag im Umlauf sind.

Hi @Elina11042003 ,
herzlich Willkommen in unserer tollen Community. Tatsächlich kann es hier verschiedene Ursachen geben. Besteht vielleicht wirklich eine zweite aktive Sim Karte (Multikarte)? In dem Fall kann nur eine Karte zur Zeit SMS empfangen. Konfigurieren kannst du das ganze dann direkt über unsere ausgezeichnete Mein o2 App. Magst du uns bitte auch verraten, ob es nur bei einem bestimmten Sender nicht funktioniert oder ob du grundsätzlich keine SMS bekommst? Nicht dass bestimmte Nachrichten in einem Spam Filter landen.  Gib uns hierzu doch gerne eine Rückmeldung, wir freuen uns drauf.

Viele Grüße
Marvin