Hallo, ich habe einen O2 Free M Boost Online mit dauerhaft aktivierter O2 my Data Unlimited-Option.
Trotzdem bekomme ich andauernd diese SMS mit dem Hinweus, dass mein Highspeed-Datenvolumen angeblich verbraucht wäre und auch in der “Mein o2”-Übersicht ist die Darstellung falsch.
Nur in der App ist die Anzeige korrekt und zeigt “unbegrenzt” an.
Wie können diese irrtümlich versendeten SMS irgendwie verhindert werden?
Lösung von o2_Kathi
Zur Antwort springen
Hallo
schön, dass die Anzeige in der App funktioniert. 😊 Bemerkst du irgendwelchen Einschränkungen mit deinen mobilen Daten oder ist bloß die Darstellung in Mein o2 falsch? Seit wann bekommst diese SMS und wie oft?
Liebe Grüße
Lea
Die SMS dürfte 2x im Monat kommen, einmal mit 80% und einmal mit 100% Verbrauch. Das liegt daran das im Hintergrund erst einmal das originaldatenvolumen verbraucht wird und dann das unlimitedpack greift. Bis auf die fehlerhaften SMS dürfte es keine Einschränkungen geben.
Hallo
ich bekomme die SMS immer bei 80% und wenn es “verbraucht” ist. Langsamer scheint es nicht zu werden - dennoch sind die SMS etwas nervig.
Kann man die abstellen?
Moin
Verstehe, dass die SMS nervig sind da du ja ein Unlimited Paket gebucht hast.
Ich habe bei dir jetzt einmal das Datenvolumen zurückgesetzt, jetzt sollte direkt das Unlimited Paket greifen und nicht vorher dein Inklusiv-Datenvolumen.
In Zukunft solltest du keine SMS mehr von uns dazu bekommen 💡
Sage uns gerne wieder Bescheid, wenn das doch nochmal der Fall sein sollte.
Liebe Grüße
Kathi 💙
Hallo, ich bekomme die SMS auch mindestens 2 x im Monat und das nervt echt , außerdem ist die App extrem langsam geworden
Guten Morgen
Hast du auch ein Unlimited Pack aktiv in deinem Vertrag oder hast du einen Unlimited Tarif bei uns?
Bezieht sich das langsame laden auf alle Punkte in der neuen Mein o2 App oder nur in bestimmten Bereichen?
LG Kathi 🌞
Die App ist insgesamt langsam,und warum bekomme ich ständig diese SMS mit dem verbrauchen Datenvolumen mindestens ein Mal pro Woche ??!
warum bekomme ich ständig diese SMS mit dem verbrauchen Datenvolumen mindestens ein Mal pro Woche ??
um dir darauf eine Antwort geben zu können wäre es gut wenn du diese Frage beantwortest.
Hast du auch ein Unlimited Pack aktiv in deinem Vertrag oder hast du einen Unlimited Tarif bei uns?
Hallo
um dich unterstützen zu können, wäre es hilfreich, wenn du die an dich gestellten Fragen beantworten könntest, wie Bumer schon impliziert hat. Erst schreibst du, du bekommst die SMS 2x im Monat und danach meinst du, du bekommst sie mindestens einmal pro Woche. Wie ist es denn nun genau?
Liebe Grüße
Lea
Gerade wieder ne SMS bekommen,80% verbraucht,was ist das für ne sche.e ich habe 461 MB von 6.5 GB verbraucht. Und wenn ich meint ich bekomme die 2 mal im Monat dann stellt den scheiß doch endlich ab oder ist das zu schwierig für euch ,es nervt echt
Jede Woche bekomme ich diese scheiß SMS das mein Datenvolumen zu 80% aufgebraucht ist und ich ein Paket mit Daten dazu buchen kann. Ich habe schon mehrfach hier geschrieben aber o2 interessiert das nen scheiß,es wird nichts unternommen außer blöde zurück zu schreiben vor 5 min wieder eine SMS bekommen
Edit o2_Cora 18.05.24: Kommentar verschoben aus → SMS Datenvolummen verbraucht - | O₂ Community (o2online.de)
Zur Info:
Edit o2_Cora 18.05.24: Kommentar verschoben aus → SMS Datenvolummen verbraucht - | O₂ Community (o2online.de)
Jede Woche bekomme ich diese scheiß
Jede Woche, ist klar.
Edit o2_Cora 18.05.24: Kommentar verschoben aus → SMS Datenvolummen verbraucht - | O₂ Community (o2online.de)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
