Habe ein problem.
Ich habe ein Vertrag o2 Mobile L Boost Online mit 140gb Highspeed, ich habe diesen 5G Plus Option gebucht umd umstellung auf eSim und wurde auch direkt nach paar min Aktiviert und die alte simkartennummer deaktiviert. Nun habe ich nach paar stunden SMS erhalten drin steht folgendes:
SMS 1:
Hallo (mein name), du hast 80% deines Highspeed-Datenvolumens verbraucht. Erhöhe jetzt dein monatliches Highspeed-Datenvolumen dauerhaft um 1 GB für 3.99 EUR/Monat (DATA A) oder alternativ 2 GB für 5.99 EUR/Monat (DATA B). Zur Buchung einfach mit DATA A oder DATA B auf diese SMS antworten oder hier klicken: o2.de/2/vertrag/daten/1. Angebot gültig bis 01.02.2024. Dein o2 Team
SMS 2:
Hallo (mein name), du hast dein Highspeed-Datenvolumen verbraucht. Ab jetzt surfst du bis zum 01.02.2024 mit reduzierter Geschwindigkeit. Sichere dir für diesen Zeitraum einmalig zusätzlich 500 MB für 3.99 EUR (SURF A) oder alternativ 1 GB für 5.99 EUR (SURF B). Zur Buchung einfach mit SURF A oder SURF B auf diese SMS antworten oder hier klicken: o2.de/2/vertrag/daten/6. Angebot gültig bis 01.02.2024. Dein o2 Team
Was ist da loss bitte?
Im o2 app habe ich aber nur 2,2gb verbraucht von 140gb.
Problem 3:
Im meinem Vertrag steht Max Surfgeschwindigkeit bis zu 300 Mbits bzw. Bis zu 50 Mbits.
Ich habe noch nie über 200 Mbits messen können oder nicht mal Mindestens 50 Mbits. Ich messe immer nur bis 23mbits. Handy ist eine S23 Ultra. Netz ist abgedeckt nie probleme beim empfang und sogar 5g wird angezeigt. Bin echt enttäuscht. Bitte hilft mir
Lösung von bielo
Zur Antwort springen
