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Smartphone und Vertragsverängerung. Haben wir darauf Anspruch?

  • November 29, 2023
  • 8 Antworten
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Hallo liebe O2 Mitarbeiter, 

 

Ich wollte gerne wissen ob, bei unveränderten Tarifen von meiner Frau und mir, Anspruch auf einem Smartphone hätten. (6 oder 8 GB RAM und 128 GB Speicher wäre interessant z. B. Samsung Galaxy S21)

 

 

 

Lösung von bielo

Es gibt keine solchen Ansprüche (mehr), ganz lange nicht. o2 verkauft Handys extra und gibt allenfalls etwas Rabatt auf den Mobilfunkvertrag.

    8 Antworten

    bielo
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    • bielo
    • Lösung
    • November 29, 2023

    Es gibt keine solchen Ansprüche (mehr), ganz lange nicht. o2 verkauft Handys extra und gibt allenfalls etwas Rabatt auf den Mobilfunkvertrag.

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      • Lorru
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      • November 29, 2023

      Ich wolle "vielen Dank" dazu schreiben, aber die Taste senden ist schneller gewesen... 😂 

      Libertas
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      • LibertasLegende
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      • November 29, 2023

      @Lorru Da Smartphoneverträge und Mobilfunkverträge bei O² immer gesondert behandelt werden (also es sind immer 2 Verträge) kannst du jederzeit ein Smartphone kaufen, wenn du willst. Du kannst also deinen Mobilfunkvertrag normal weiter laufen lassen und dennoch ein Smartphone kaufen oder auch zwei.

      Smartphone Techniker
      bielo
      Legende
      • bielo
      • November 29, 2023

      Ich wolle "vielen Dank" dazu schreiben, aber die Taste senden ist schneller gewesen... 😂 

       

      😄

      Auch damit ändert sich meine Aussage nicht.

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      • Lorru
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      • November 29, 2023

      Gut, vielen Dank. 

        o2_Bianca
        • o2_BiancaModeratorin
        • Moderatorin
        • December 19, 2023

        Hallo @Lorru,
        schön, dass du dich mit deiner Frage bei uns in der Community meldest. Die Antworten von bielo und Libertas haben es schon gut zusammengefasst. Wenn du magst stellen wir dir gerne ein Angebot mit passenden Handys zusammen. Sag gerne bescheid.
        Viele Grüße Bianca

        Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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        • Lorru
        • Autor
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        • December 19, 2023

        Hallo Bianca, 

        Ich würde miche freuen auf dein Angebot, ich habe seit drei Tagen kein Hand mehr (verloren und nicht mehr gefunden) . Es war 256 GB und 8 RAM. ZTE Modell nicht mal 3 Wochen alt.  Weihnachten könnte nicht trauriger sein. Dankw

        o2_Maria
        • o2_MariaModeratorin
        • Moderatorin
        • January 8, 2024

        Hallo @Lorru ,

        bitte entschuldige hier die lange Wartezeit.

        Wie ich sehe, hast du deine beiden Verträge bereits im Dezember 2023 verlängert.
        Ein Handy kannst du dir jeder Zeit über unsere my Handy Ratenverträge holen.
        Schau da einfach unter “Handy ohne Vertrag”. 😊

        https://www.o2online.de/e-shop/handys-ohne-vertrag?ohne-tarif=ja

        Viele Grüße Maria

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