Sky SMS nicht erhalten

Hallo, ich hatte das selbe Problem. Habe das sky sport monatsticket gebucht und bezahlt aber kann es aufgrund fehlender sms nicht nutzen. Habe dann um einen Rückruf bei O2 gebeten und die freundliche Frau am Telefon hat mir zugesichert die sms neu zu schicken... an der bereits bezahlten Zeit ohne erhaltener Dienstleistung könne man natürlich nichts machen. Naja, wie dem auch sei, ich habe natürlich wieder keine sms erhalten. 

Ich kann den Kundenservice von O2 einfach nicht nachvollziehen. Ich werde sobald möglich alle meine Verträge bei O2 kündigen. 

Die Nerven, die ich hier verloren habe, hätte ich gut woanders gebrauchen können. 

Viele Grüße

Bernd Rüters

Hallo @Orgenetzer,

willkommen in Community ☺️

Wie ich sehen kann, wurde die Option zum 20.01.19 aktiviert.

Könntest du bitte dein Handy neustarten. Vielleicht hilft es. Wenn nicht, melde dich. Wir versuchen noch mal ☺️

Beste Grüße,

Daria

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Hey @Markus1983,

Kam die SMS mittlerweile an? Hast du das Monats- oder das Tagesticket gebucht?
Kannst du es nutzen?

Viele Grüße
Juliane