Sim Karten zusätzliche lassen sich nicht löschen

Ich wollte wegen einer Vertragübernahme( noch nicht eingeleitet) einige Mulitcard und Datacard löschen.

ist der Vertrag vorsorglich gekündigt?

Jo ist er, stimmt da war ja mal was.

Vor Übernahme wird der morgen noch verlängert in den 100GB Tarif. Wenn der durch ist, dürfte es wohl gehen, hoffe ich

Danach dann Link zur Übernahme verschicken, also alle in allem 4 Tage

Danke dir

Hallo ​@ratte168,
es freut mich, dass du von Bumer bereits Unterstützung bekommen hast. Konntest du die Multicards mittlerweile deaktivieren? 🙂
Liebe Grüße Bianca

​@o2_Bianca 

Nein natürlich nicht, weil ja die Kündigung hinterlegt ist! Und eure Systeme 2 Sachen nicht schaffen

Aber auch nicht mehr so schlimm, lass die bis zur Kündigung drin

Ich verstehe deinen Unmut darüber ​@ratte168. Schade, dass es weder über die App noch über das Portal funktioniert. Hast du es mal über die Kundenbetreuung probiert?
Liebe Grüße Bianca