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sim karten tausch, aber in der app steht sie nicht deswegen kein empfang mehr

  • November 15, 2025
  • 1 Antwort
  • 24 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo, ich habe ein neues Handy wollte alles installieren, sowie die simkarte. Erst hatte ich auch Empfang dann nicht mehr, nach paar Telefonate und auch ein Besuch im Shop o2 haben wir ein simkarten Tausch beantragt. Sofort eine mitgenommen. Die simkarten Nummer steht nicht in der App, und auch kein Empfang was kann das sein? 
 

Liebe Grüße 

    1 Antwort

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • November 15, 2025

    Kläre das am Montag im o2 Shop.

    o2_Kathi
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • November 17, 2025

    Moin ​@Reeps 😊

    Herzlich willkommen in unserer Community. Toll, dass du den Weg hier zu uns gefunden hast.

    Super, dass du in einen unserer Shops gegangen bist, um das Problem mit deiner SIM direkt zu klären. Entschuldige bitte, dass es scheinbar immer noch nicht funktioniert 🤔 Wenn eine Ersatz SIM-Karte aus dem Shop nicht aktiv zu sein scheint und dir nicht angezeigt wird, ist tatsächlich ein erneuter Besuch vor Ort empfehlenswert. Wirst du das bald in Angriff nehmen können?

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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