Hey  @Zoranorlic11 

vom 27-30.1 wurden keine Karten und Geräte wegen der Inventur verschickt. 

Ich denke der Versand verzögert sich ein wenig….

Viele Grüße 

Und noch zur Info:

Es gibt keine Sendungsnummer (demzufolge gibt es auch keinen Sendungsstatus), die SIM-Karten werden per normaler Briefpost versendet.

Die sim-Karten post-paid Personalausweis gesehen werden vom Post boot.

Hallo @Zoranorlic11 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 

Die SIM-Karte ist am 01.02.2023 an deine Kontaktadresse verschickt worden.

Wenn sie heute mit der Post nicht ankommt, kannst du entweder in einen o2 Shop gehen und dir eine Ersatz-Sim-Karte holen oder ich schicke dir eine neue SIM-Karte zu. Dies kann aber bis zu 5 Werktage dauern. 

Wie möchtest du es handhaben ? 

Gruß, Solveig  

Hallo @Zoranorlic11 ,

hast du die SIM-Karten nun erhalten ? 

Ist jetzt alles ok  ? 

Gruß, Solveig 

Ja haben erhalten

Hi @Zoranorlic11 ,
vielen Dank für deine Rückmeldung. 
Dann ist ja alles bestens 
Solltest du noch etwas auf dem Herzen haben, bist du uns jederzeit willkommen. 

Möchtest du wissen, was so alles in der Community passiert? Dann empfehle ich dir unseren Community Wochen Rückblick. 

VG
Michael