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sim karte nicht möglich

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Hallo, O2 Team

 

Ich habe vor ein paar Wochen eine neue Samsung Note 20 ultra 5g + Sim mit o2 my DATA L gebucht. Ich habe sowohl eine SIM-Karte als auch ein Handy erhalten. Das Problem ist, dass ich keine Anrufe empfangen oder Anrufe nicht entgegennehmen kann. Das Internet und die SMS funktionieren gut. Wenn ich die SIM-Karte in ein anderes Mobiltelefon einlege, ist das Problem dasselbe. Kann mir jemand helfen, dieses Problem zu lösen.

 

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Lösung von Sächsin 7 September 2020, 21:19

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2 Antworten

Sächsin
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Du hast den DATA L gebucht ... das ist ein reiner Datentarif ohne Telefonie.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @Muhammed davud ,

 

erst einmal herzlich Willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast! :sunflower:

@Sächsin hat dir bereits die richtige Antwort gegeben. Vielen Dank dafür.

Du hast einen Datentarif gebucht, damit kannst du nicht telefonieren.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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