Sehr geehrte O2 Team,
ich habe keine Sim-Karte erhalten aber dazu schon eine Rechnung bekommen? und das Geld wird von meinem Konto abgebucht aber wofür?
Vielen Dank im Voraus
LG ISA
Lösung von o2_Maria
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Benutzerebene 7
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27 March 2021
Wann hast du wo/wie den Vertrag abgeschlossen?
den Vertrag wurde am 15.02.2021 mit einem Handy (Samsung Galaxy S21 Ultra 5G) abgeschlossen. Die Auftragsnummer lautet: WSHWXXXX
EDIT: Auftragsnummer editiert. o2_Maria
Benutzerebene 7
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27 March 2021
Wenn du nicht Vertragsinhaber bist, wird man dir keine Auskunft geben können.
- Moderatorin
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31 March 2021
- Lösung
Hallo
bitte poste hier keine privaten Daten auch keine Auftragsnummer.
Wenn du nicht der Vertragsinhaber bist, dann wende dich bitte direkt an die Kollegen der Hotline, da wir dir hier in diesem Fall keine Auskunft geben dürfen.
Liebe Grüße Maria
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