Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Sim Karte funktioniert nicht im neuen Handy

  • July 1, 2015
  • 13 Antworten
  • 7277 Aufrufe

annikaaaaa
Besucher:in
Hallo,

meine Sim Karte funktioniert nicht in meinem neuen Handy, bzw. erkennt das Handy die Karte nicht.

Brauche ich eine neue Karte oder liegt das Problem am Handy?

Lösung von annikaaaaa

so, ich konnte nun doch den Fehler behebn.

Alles auf Werkseinstellung zurücksetzen und beim Neustart hat das Handy dann die Karte erkannt, ich habe Netz und alles funktioniert.

13 Antworten

bielo
Legende
  • July 1, 2015
Wenn die SIM im alten Handy funktioniert, dann ist die SIM nicht defekt.

Richtig eingelegt ist sie? Richtiger Schacht?


annikaaaaa
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 1, 2015
ja, richtiger Schacht. Vorher war es noch die große Karte, jetzt passt sie nur noch als kleine rein. Ich habe dann die Karte an den Sollbruchstellen ausgelöst und in den Schacht geschoben.

Alle 5 Sekunden soll ich dann die Pin der Sim eingeben. Aber einen Empfang habe ich nie.


bielo
Legende
  • July 1, 2015
Wenn du sie richtig herum eingelegt hast, sollte es passen.



Alle 5 Sekunden soll ich dann die Pin der Sim eingeben.

Was passiert nach der Eingabe? Ich würde das Handy mal auf Werkeinstellungen setzen.


annikaaaaa
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 1, 2015
nach der Eingabe kann ich das Handy gebrauchen, bis ich wieder nach der Pin gefragt werde, wie gesagt, ca. alle 5 Sekunden.

Das Handy ist ganz neu, macht es dann Sinn auf die Werkseinstellungen zurück zu setzen?


bielo
Legende
  • July 1, 2015
Sitzt die SIM fest? Kannst du bei eingeschaltetem Gerät mal dran wackeln? Musst du dann auch die PIN wieder eingeben?



Das Handy ist ganz neu, macht es dann Sinn auf die Werkseinstellungen zurück zu setzen?

Oft ja, in dem Fall weiß ich nicht, da es ja von Anfang an war.


annikaaaaa
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 1, 2015
Vielen Dank schon mal für deine Hilfe. Ich probier das mit der Sim aus und wenns nicht klappt muss ich das Handy wohl zurück schicken.


bielo
Legende
  • July 1, 2015
Wenn du die Möglichkeit hast, test mal die SIM einer Freundin oder Freundes.

Ich würde mich freuen, wenn du berichtest, wie es aus geht.


annikaaaaa
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 2, 2015
Ich habe jetzt eine weitere Karte ausprobiert und auch sie funktioniert nicht. Werde nun das Handy zurück geben.


bielo
Legende
  • July 2, 2015
Wo hast du das Handy her? Wie lange hast du es?


annikaaaaa
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 2, 2015
ist ein Huawei P8 lite. hab es seit 4 Tagen.


bielo
Legende
  • July 2, 2015
Dann schnell zurück damit und dann neu bestellen. Ist das Handy von o2?


annikaaaaa
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • July 3, 2015
so, ich konnte nun doch den Fehler behebn.

Alles auf Werkseinstellung zurücksetzen und beim Neustart hat das Handy dann die Karte erkannt, ich habe Netz und alles funktioniert.


bielo
Legende
  • July 3, 2015
Das freut mich.

Dachte, dass du den Tip mit der Werkseinstellung vorgestern schon gemacht hast.