Hallo,
Meine Sim Karte wurde gestern deaktiviert, weil ich es leider nicht mehr geschafft habe, in den Laden vorbeizukommen um ne neue Sim Karte zu bekommen.
Ich bräuchte bitte dringend Hilfe. Kann mit der Sim-Karte nichts anfangen und möchte unbedingt die Nummer behalten, da auch alle meine Patienten diese Nummer haben.
Ich freue mich über Ihre Antwort.
Liebe Grüße
Fabian Badour
Hallo!
Um was geht es bei dir? Postpaid Vertrag oder Prepaid Karte?
Postpaid
Dann kann auf deinen Wunsch hin der Vertrag in Zusammenhang mit einer Vertragsverlängerung in einigen Tagen reaktiviert werden.
Ansonsten kannst du die Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren.
Wenn du den Vertrag reaktivieren lassen möchtest, dann solltest du am Besten die Kundenbetreuung anrufen: 0176 / 888 55 222
Eine Hilfe durch einen Moderator kann hier leider aktuell länger dauern (durchaus 10 Tage oder auch länger)
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