SIM gesperrt, wo finde ich den PUK?

Melde dich mit deiner Rufnummer im Kundenportal an. Unter SIM-Karte verwalten findest du die PIN und den PUK.

die funktion geht leider momentan auch nicht… 

Guten Morgen @Michelle T.

Schön, dass du den Weg in unsere Community gefunden hast 🙂

Schade, dass es bei dir auch gerade in der Mein o2 App nicht klappt 🤔

Hast du über den Weg nachgeschaut, den Bumer dir hier als Screenshot geteilt hat?

Dort werden dir PIN und PUK über den Browser angezeigt.

Gib uns hier gerne eine Rückmeldung.

Liebe Grüße

Kathi 💙

Hallo liebe Kathi, über Bumers Weg hat es super geklappt! Vielen Dank an der Stelle an Bumer und an diese tolle Möglichkeit der Community✨

Edit o2_Kathi 04.04.24 / 11:04 Uhr Vollzitat entfernt

Sehr schön, dass es jetzt geklappt hat und du an deinen PUK gekommen bist 😊 @Michelle T. 

Du kannst uns hier gerne jederzeit wieder kontaktieren wenn du Unterstützung brauchst.

LG Kathi

hallo wo finde ich meinen puk

 hier ist das gut beschrieben👍

Moin @Volkmar Nagel 🙂

Schaue dir gerne die Antwort von Bumer an, dort findest du einen Screenshot.

> Via Browser im Mein o2 Bereich unter SIM Karte verwalten > PIN & PUK einsehen.

Du kannst auch den direkten Weg zur PUK Einsicht wählen 😃

Der PIN / PUK steht auch auf der Plastik Karte, wo du deine SIM Karte rausgebrochen hast 💡

Schreibe gerne wieder hier, wenn wir weiter unterstützen können.

Viele Grüße, Kathi 🌞