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SIM Aktivierung

  • May 8, 2023
  • 3 Antworten
  • 47 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo Zusammen,

ich habe vor zwei Monaten einen neuen Handy Vertrag bei O2 im Mediamarkt abgeschlossen. Dort habe ich damals auch direkt die neue sim Karte erhalten. Da mein alter Vertrag bei Vodafone noch bis gestern lief, habe ich erst heute versucht die neue sim Karte einzulegen und zu aktivieren. Ich befinde mich aktuell allerdings in spanien. Nun erkennt mein Handy weder ein Netz noch eine Handynummer. Auch die Aktivierung auf der Homepage von o2 funktionierte nicht. Wie bekomme ich nun Netz und kann wieder telefonieren? 

Lösung von Jochen Stierle

Hast Du mal versucht, das Gerät neu zu starten, oder Karte aus, Flugmodus usw., so dass sich die Karte neu einbuchen kann ? Mobile Daten bzw. Roaming hast Du aktiv gestellt auf dem Handy ?? Wenn Du Roaming aus hast, geht natürlich nix in Spanien 😊

3 Antworten

Jochen Stierle
Legende

Hast Du mal versucht, das Gerät neu zu starten, oder Karte aus, Flugmodus usw., so dass sich die Karte neu einbuchen kann ? Mobile Daten bzw. Roaming hast Du aktiv gestellt auf dem Handy ?? Wenn Du Roaming aus hast, geht natürlich nix in Spanien 😊

iPhone 15 Pro Max Titan Natur 256GB, AB 15.09/15:01 Status „in Bearbeitung“, IMEI verhanden #unveu #eisern #eisernunion
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • May 8, 2023

Hallo @Julia20.11,

der Mediamarkt aktiviert deine SIM. Gab es eventuell ein Wunschdatum mit RNM zur Aktivierung?

LG

-
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • May 14, 2023

Hallo @Julia20.11 ,

Willkommen in der Community.

Wenn du von Medimarkt die Simkarte erhalten hast, dann wird diese auch dort aktiviert.
Daher schließe ich mich der Frage von Vilureef an, gab es vielleicht ein Wunschdatum zur Aktivierung,
evtl. auf Grund einer Rufnummernmitnahme?

Gerne helfen wir dir hier weiter, wenn es bisher noch nicht geklappt hat mit der Aktivierung der Simkarte.
Im Ausland kann es aber auch sein, dass du eventuell eine Sperre für das Roaming aktiv hast?

Oder klappt nun alles und du kannst deine Simkarte nutzen?

Liebe Grüße Maria

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