Vertrag ist gekündigt, aber die Karte soll doch bis Ende Mai funktionieren. In APP steht das Vertrag aktiv ist, trotzdem keine Funktion.
Die Nummer: *****
edit Castiel: Niemals persönliche Daten öffentlich posten / Rufnummer entfernt.
Gelöst
Sim 1 ist nicht eingerichtet
Lösung von Barsik2016
Plötzlich alles funktioniert! Danke! Nur noch Ersatzkarte geht nicht.
Plötzlich alles funktioniert! Danke! Nur noch Ersatzkarte geht nicht.
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Hallo,
welche Ersatzkarte genau?
LG
Ich habe 2 Karten bekommen. Kartennummer: 8949226xxxxxxxxxxxx Fehler bei der Aktivierung
Edit Vilureef: Simkartennummer anonymisiert!
- Moderator
- 9874 Antworten
Hallo
Magst du uns kurz berichten, was passiert ist und ob du noch Unterstützung benötigst.
Grüße
Michael
Hallo o2_Micha, aktuell ist sim 1 aktiv, Ersatzkarte nicht aktievierbar seitens o2. Wird aber auch nicht benutzt bzw benötigt.
Danke
- Moderatorin
- 41683 Antworten
Ich schaue auch gerne noch einmal nach, da du allerdings mehrere Verträge bei uns hast, magst du bitte vorab noch schreiben um welche Rufnummer- und Sim-Kartenendung es geht?
Bitte nenne hier jeweils nur die letzten zwei Ziffern und nicht die vollständigen Nummern, es muss ja nicht jeder deine Telefonnummer mit der dazugehörigen Sim-Kartennummer kennen :)
Gruß
Antje
- Moderatorin
- 41683 Antworten
Sollten noch Fragen auftreten, melde dich gerne jederzeit erneut.
Ich wünsche dir einen tollen Start ins Wochenende und wenn du magst, schau auch gerne einmal in unserem Bereich für Testgeräte vorbei.
Gruß
Antje
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