Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Siehe bild.

M
Rang
Benutzerebene 4

Hallo.

Ich hätte gerne erfahrenwas das zu bedeuten hat.

Mit freundlichen Grüßen.

Melanie

icon

Lösung von Bollermann 8 June 2021, 10:56

Zur Antwort springen

6 Antworten

Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Das bedeutet, 

 

wenn du Tarif + Handy bestellst,  du hast einen Hardwarerabatt auf den Tarif erhalten. Wird das Handy storniert (zb Widerruf deinerseits, Ablehnung seitens Telefonica, nicht geleistete Anzahlung...), läuft der Vertrag trotzdem ... ABER der Hardwarerabatt deaktiviert. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
M
Rang
Benutzerebene 4

Das bedeutet, 

 

wenn du Tarif + Handy bestellst,  du hast einen Hardwarerabatt auf den Tarif erhalten. Wird das Handy storniert (zb Widerruf deinerseits, Ablehnung seitens Telefonica, nicht geleistete Anzahlung...), läuft der Vertrag trotzdem ... ABER der Hardwarerabatt deaktiviert. 

Also ich habe den Tarif mit ps5 und nie sowie plus. Aber ohne Handy. Die Hardware wäre die PS5.

M
Rang
Benutzerebene 4

Das bedeutet, 

 

wenn du Tarif + Handy bestellst,  du hast einen Hardwarerabatt auf den Tarif erhalten. Wird das Handy storniert (zb Widerruf deinerseits, Ablehnung seitens Telefonica, nicht geleistete Anzahlung...), läuft der Vertrag trotzdem ... ABER der Hardwarerabatt deaktiviert. 

Also ich habe den Tarif mit ps5 und nie sowie plus. Aber ohne Handy. Die Hardware wäre die PS5.

Sollte now heißen sorry.

Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Warte bitte hier ab, bis ein o2Mod sich meldet.... Scheinbar liegt es an der Lieferverzögerung der PS5. 

 

 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
M
Rang
Benutzerebene 4

Warte bitte hier ab, bis ein o2Mod sich meldet.... Scheinbar liegt es an der Lieferverzögerung der PS5. 

 

 

OK mache ich. Dankeschön.

o2_Maria

Hallo @Melani01 ,

wie ich in deinen Kundendaten sehe, konnte deine Anliegen bereits geklärt werden und der 
Rabatt ist wieder eingerichtet worden. 

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?
Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.
Schau gerne mal rein. 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica